Igraču iz Luksemburga oduzeti su dobici zbog ulaganja veće od 30% depozita.
Automatski prevedeno:
Mr. James Casino - Dobitak igrača je oduzet zbog pravila maksimalnog uloga od 30%.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 749
Iznos: 2.000 €
Mr. James Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Nije rešeno
Naša presuda
Bez reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Kazino odbija moje povlačenje jer su rekli da se ilegalno kladim u automatu !! + 30% mog zadnjeg depozita (ali nikada ne igram više od 30% depozita) Nikad ne radim ništa slično, oni su zaista vrlo nepouzdan kasino ... zovu vas cijelo vrijeme da vam daju mali bonus (nikad igrajte se s bonusom) i nakon što pronađu nevjerojatne izgovore da vam ne plate !!
Trčanje iz ovog kasina je najgori kasino koji sam ikad igrao
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Paulo,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg negativnog iskustva. Provjerio sam uslove i odredbe i otkrio ovo:
"16.3. "Neredovna igra", između ostalog, uključuje:
Ulaganje ukupnih oklada jednakih ili većim od 30% od vrednosti depozita koji je trenutno u igri.
Kupovina funkcije u igri koja uključuje, ali ne ograničavajući se na besplatne okrete, za akumuliranu cijenu jednaku ili veću od 30% vrijednosti najmanjeg depozita koji je trenutno u igri. "
Želio bih naglasiti da vjerujemo da su takva pravila grabežljiva jer igračima treba omogućiti da igraju sa svojim depozitom onako kako oni više vole.
Paulo, molim te, možeš li mi proslijediti svoju historiju igara? Moja adresa e-pošte je kristina.s@casino.guru . Takođe, možete li navesti koliki je bio vaš zadnji depozit? Molimo, ovdje objavite snimak zaslona povijesti pologa (ili ga pošaljite na moju e-adresu).
Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Pozdrav Kristina, hvala na pomoći!
zadnji depozit iznosio je 50 € ili 100 €, što znači kršenje pravila kasina Ne mogu igrati više od 15 € !! Nikad ne igram 15 € Klikom !!! Nije logično da uplatite 50 € i igrate 15 € + klikom !!! U ovom slučaju kliknem 3 puta i to je moj depozit od 50 € ...
jedino što mislim (pronalaze ovaj izgovor) je u jednom utoru ili 2 možete kupiti besplatne okrete za 50 € ili 100 € (sve ovisi o vašoj okladi), a ja kupujem besplatne okrete od 100 € i osvojim 350 € ... ali inače su sve pobjede legalne ...
ovdje šaljem nekoliko udaraca iz svojih oklada i pobjeda!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Puno hvala Paulu na odgovoru. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Jozefa koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete uskoro vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo Paulo.
Izuzetno cijenim što ste podijelili svoja iskustva s timom Casino Gurua. Sada ćemo pokušati stupiti u kontakt s kasinom.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Željeli bismo zamoliti casino Mr.James da odgovori na ovu žalbu. Produljujemo tajmer za 7 dana. Ako kasino ne reagira u zadanom roku, prigovor ćemo zatvoriti kao „neriješen".
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Budući da iz casina nismo dobili nikakav odgovor u vezi s problemom, prisiljeni smo zatvoriti žalbu kao 'neriješenu'.
Kazino može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.
Dragi Paulo.
Žao mi je, ali budući da kazino tim ne reagira, ne možemo nastaviti s daljnjom istragom. Imajte na umu da će ova žalba utjecati na njihovu reputaciju na našoj web stranici koja je ionako vrlo loša.
Za budućnost vam preporučujem da na našoj web stranici odaberete kazina s barem vrlo dobrom reputacijom (rješavanje u slučaju bilo kakvog problema bilo bi mnogo lakše).
Srdačan pozdrav, Jozef
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
