NaslovnaPritužbeMr Bet Casino - Dobici igrača još nisu isplaćeni.

Mr Bet Casino - Dobici igrača još nisu isplaćeni.

Automatski prevedeno:

Iznos: Can$3.000

Mr Bet Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 01/07/2024 | Slučaj je zatvoren : 30/07/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 meseci
Prevod

Igrač Saskačevana je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Savetovali smo igraču da sačeka najmanje 14 dana da se povlačenje obradi. Uprkos produženju vremena odgovora za 7 dana, igrač nije odgovorio na naše poruke. Shodno tome, žalba je odbijena zbog nedostatka odgovora.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Zdravo, prijavio sam se na ovaj kazino, i osvojio par puta, kada sam povukao, ušao je na moj račun za oko 24 sata, zato mi se dopao ovaj tip kazina. ali kada sam osvojio 4000. Pokušavao sam da ga povučem, ali sam na kraju igrao #1000. Kazino je odbijao moja dokumenta navodeći da ne ispunjavaju njihove uslove. Poslao sam: potvrde o porezu iz 2023. godine, bankovne izvode u kojima koristim bankarstvo, vozačku dozvolu, izvode mobilnog telefona, izvode vozila na kojima plaćam plaćanje kamiona. Izgleda da se ne vraćaju dovoljno dobro. Ja sam 61-godišnji učitelj koji radi u zajednici prvih nacija, gde živim, škola mi je dala ovo mesto za iznajmljivanje, ovde sam već oko 4 godine, nikad nisam potpisao ugovor o zakupu, ovde su su malo slabi u dokumentima i stoga se ljudi useljavaju tu i tamo, bez odgovarajuće dokumentacije, problem je što jednostavno nemam sreće sa mojom verifikacijom i povlačenjem. Molim te, zaglavio sam sada,


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod
Dragi Darrelle,

Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.

Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.

Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod
Dragi Darrelle,

Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod
Dragi Darrelle,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti