Igrač iz Njemačke nezadovoljan je što kasino više ne nudi određenu igru. Odbili smo žalbu jer ovo nije nešto zbog čega bismo mogli kazniti kazino.
Automatski prevedeno:
Mr Bet Casino - Igrač ne može igrati igru.
Automatski prevedeno:
Iznos: ??
Mr Bet Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Neopravdana žalba
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
- Zašto drugi igrači mogu igrati igru Book of Dead, a ja više ne?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Thomas,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Imajte na umu da kasino nije dužan nuditi posebne igre. Kockarnice i pružatelji igara također mogu odlučiti prekinuti suradnju kad god to žele. Žao mi je, ali ne možemo kazniti kazino za ovakve probleme. Osećam se kao najbolja opcija za vas da igrate drugu igru ili igrate u nekom drugom kazinu.
Radujemo se što ćemo vas čuti.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zašto drugi igrači iz Njemačke mogu igrati igru Book of Dead, a ja više ne?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Moj dečko može igrati igru Book of Dead, a ja ne mogu ... zašto je to tako?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Žao mi je, Thomas, nemam odgovor na to pitanje, međutim, to ništa ne mijenja kada je u pitanju moja prethodna izjava - ne možemo kazniti kazino jer nije ponudio određenu igru igračima. Najbolje u ovom slučaju je pokušati pronaći drugi kazino u kojem možete igrati ovu igru.
Molim vas, obavijestite me ako vam još mogu pomoći s nečim drugim, bojim se da ću biti primoran odbiti ovu žalbu. Unaprijed se zahvaljujemo na odgovoru i razumijevanju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dakle, ne želite me razumjeti ili
moj prijatelj može igrati knjigu igara mrtvih, ali ja ne mogu .......... potpuno isto sa Legacy of dead ...
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Opet, ovo nije nešto u čemu bismo vam mogli pomoći. Imajte na umu da ne možemo kazniti kazino samo zato što ne možete igrati jednu igru. Pronađite neki drugi kazino u kojem vam je igra dostupna ili igrajte drugu - na hiljade je za izabrati.
Nažalost, nakon prikupljanja svih potrebnih informacija odbacujemo ovu žalbu kao neopravdanu. Žao nam je što vam nismo mogli pomoći s ovim, ali molimo, ne ustručavajte se kontaktirati nas u budućnosti, ako naiđete na probleme s ovim ili bilo kojim drugim kazinom, a mi ćemo se potruditi pomoći.
Automatski prevedeno:
