Povlačenje igrača je odloženo više od 3 nedelje. Žalba je rešena kako je stigla uplata igrača.
Povlačenje sam izvršio 05/11
vredan 250 BRL
a danas je već 23/11
a ništa od novca
veoma razočaran ovim kazinom
Mr.bet mi svaki dan odgovara na isto 😔
Zdravo Emerson,
Veoma mi je žao što ovaj tajm-aut traje duže nego inače. U ovom trenutku čekamo da to konačno krene napred i zaista se nadam da će to biti urađeno što je pre moguće, ali za sada moram da vas zamolim da sačekate.
👆 Mr.bet ne poštuje kupce
Zdravo ERMINHOLIMA,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Mr Bet kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujemo se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Igram dugo u kazinu svaki put kada povučem, uvek ga dobijem u roku od 2 dana. Taj bonus za novac i depozit razgovaram sa Mr.bet svaki dan. I svaki dan mi odgovaraju da je na meni da čekam konačan status 😔
Račun je verifikovan
Već sam poslao sva dokumenta, a oni su rekli ne i moram da proverim.
G.odgovara uvek isto.
Razumem da morate da sačekate. Ali to je veoma odgovoran proces koji zahteva posebnu pažnju. Ovo pitanje zahteva saradnju, pa vas molim da sačekate da provajder plaćanja obradi vašu uplatu. Dajemo sve od sebe da problem sa naše strane rešimo što je pre moguće.