Savo, igrač iz Crne Gore, žali se da je mrBit Casino oduzeo svoj dobitak zbog razloga „lova na bonuse“.
Sve moje dobitke su uzeli iz tri različita mjesta. Spremio sam obilježja u usponu merlina, knjigu čarolija i nasljeđe mrtvih. Jednom kada sam ih otvorio (prošlo je 10 minuta od dobijanja bonusa do otvaranja) sve su dobitke oduzete.
Dobio sam objašnjenje da je lov na bonuse zabranjen i da sam prekršio politiku.
Lov na bonuse? Koliko znam uopće ne lovim, nije patka. Za mene je to samo ušteda bonusa i odlaganje otvaranja. Bonus je bio 125% koji sam dobio od prvog depozita.
Ne mogu preboljeti to, to je krađa. Kao da vam netko krade novac i govori da ste krivi.
Zdravo Savo.
Hvala vam puno na podnošenju žalbe i dijeljenju vašeg negativnog iskustva sa mrBit Casino-om. Možete li objasniti zašto ste igrali 3 različite igre i uvijek odlazili čim ste aktivirali bonus funkciju? Šta vas je nateralo na to?