Igrač iz Velike Britanije je od marta čekao na dobitak. Kazino nije odgovorio.
Automatski prevedeno:
Mr Sloty Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 25
Iznos: £110
Mr Sloty Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
1.3
Mr Sloty Casino ima Indeks sigurnosti od 1,3, što znači da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Nije rešeno
Naša presuda
Bez polise reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo.
Podigao sam 26. marta za £110 i nešto penija.
Iako me prilikom ispitivanja imenovanog kazina uvijek zavaraju navodeći to kod verifikacionog tima ili odgovornog odjela i može potrajati 7-21 radni dan.
Koji ček provjeravaju.
Nadam se da možete dati savjet.
Hvala.
Rob.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Roberte,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Da li ste ranije izvršili uspješne isplate? Možete li potvrditi da ste prošli KYC verifikaciju?
Osim toga, ako postoji bilo kakva druga relevantna komunikacija između vas i kazina, molimo vas da je proslijedite na kristina.s@casino.guru . Alternativno, možete ga objaviti ovdje.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unaprijed vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo.
Ovo je prvo povlačenje.
Račun je u potpunosti verifikovan što je potvrđeno na računu.
Znam da je ovo samo mala suma novca u odnosu na druge, ali ja sam je osvojio...
 Imam e-poštu ponovo ove sedmice, ali trenutno ne dobijam odgovore.
Hvala.
Rob.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala na odgovoru, Roberte. Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa? Možete li, molim vas, reći koji je trenutni status vašeg zahtjeva za povlačenje? Da li je na vašem računu označeno kao na čekanju ili obrađeno?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo.
Bila su to sredstva dostupna za povlačenje.
Pa reaguj 
zaštitili i prošli zahtjeve za klađenje.
Povlačenje je na čekanju.
Kazino navodi da može potrajati između 7 i 21 radni dan.
Sada smo prošli ovu vremensku skalu.
U prilogu je snimka ekrana statusa povlačenja.
Hvala.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
također priložio transakciju od povlačenja.
Hvala
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala puno Roberte na odgovoru. Sada ću prenijeti vašu žalbu svom kolegi Vilijamu ( viliam.v@casino.guru ) koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem uskoro biti riješen na vaše zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo Roberte,
Pogledao sam Vašu žalbu i dat ću sve od sebe da Vam pomognem. Želio bih da pozovem g. Sloty Casino u ovaj razgovor. Kazino, možete li molim vas da navedete u čemu je problem sa povlačenjem igrača?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala ti Vilijame.
Mogu li pitati, šta se dešava ako kazino ne odgovori?
hvala,
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Ako kazino ne odgovori, dat ću im još jednu sedmicu za odgovor, a ako uopće ne odgovore, zatvorit ću žalbu kao neriješenu. To će negativno uticati na njihov rejting.
Nažalost, ovaj kazino nema licencu, tako da ako je ovo scenario, vjerovatno nećete vidjeti svoje dobitke.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Željeli bismo zamoliti Mr Sloty Casino da odgovori na ovu žalbu. Tajmer produžavamo za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, žalbu ćemo zatvoriti kao 'neriješenu'.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala Vilijame na odgovoru.
Sumnjam da ćemo tada nešto čuti od prevaranata.
Moja lekcija je naučena.
Hvala još jednom.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Izvinjavam se, ali pošto nismo dobili nikakav odgovor od kazina u vezi sa ovim problemom, ne možemo nastaviti rješavanje ove žalbe i primorani smo je zatvoriti kao 'neriješenu'.
Jako mi je žao što nisam mogao više pomoći, ali barem zatvaranje ove žalbe kao neriješene će negativno uticati na rejting kazina i drugi igrači mogu pročitati o vašem iskustvu u našoj recenziji.
Nadam se da se više nećete susresti sa ovakvim problemom.
Kazino može zatražiti ponovno otvaranje ove žalbe u bilo koje vrijeme.
Automatski prevedeno:
