NaslovnaPritužbeMr Sloty Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Mr Sloty Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 295

Iznos: £1.500

Mr Sloty Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 30/08/2022 | Nije rešeno : 02/09/2022
Nije rešeno Naša presuda

Bez polise reakcije, pasivan regulator

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Povlačenje igrača se odlaže više od 3 sedmice. Žalba je zatvorena kao neriješena jer kazino nema politiku reakcije.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo

čekam na povlačenje skoro 22 dana i svaki put kada uđem u live chat dobijem istu stvar... da budem strpljiv i da se pogleda!! također se datum povlačenja stalno mijenja na datum kada ga provjerim

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo simundo1987,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Mr Sloty Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.

Možete li molim vas da nam kažete da li je vaš račun već verifikovan i da, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste zadnji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Radujem se vašem odgovoru.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo nick


Da, sve provjereno...osvojio pravim novcem i zadnji put sam razgovarao s njima jučer pitao sam ih zašto je došlo do takvog kašnjenja i rekli su mi da se obrađuje....ali 3 sedmice je ogromna šala samo da se procesuira


Hvala

Simundo

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi simundo1987,

Nažalost, želio bih vas obavijestiti da s obzirom na to da ovaj kazino ima 15+ slučajeva zatvorenih kao "Politika bez reakcije", primorani smo zatvoriti vašu žalbu kao "neriješenu". Ovo će uticati na ukupnu ocjenu kazina. Razumijem da ovo nije zadovoljavajuće rješenje za vaš problem, međutim, smanjenje ocjene uzrokovano neriješenim žalbama može promijeniti pristup kazina.

Nažalost, čini se da je uobičajena praksa g. Sloty kazina da nas potpuno ignoriše u našim pokušajima da posredujemo u bilo kakvom pitanju. Molimo provjerite sve naše prethodne neuspjele pokušaje pregovora. Poslali smo brojne e-poruke i pokušali komunicirati s predstavnicima chata uživo, kao i sa članovima pridruženog tima. Nažalost, svi napori u rješavanju bilo kakvog problema su zamrli jer su pritužbe rasle u broju. Strogo preporučujemo da se držite podalje od Mr Sloty Casina. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći.

Kazino može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti