Igrač iz Australije je prijavio da je napravio 12 neuspešnih pokušaja da podigne svoj dobitak iz kazina Mi Empire u periodu od dve nedelje. Tvrdio je da je dobio lažne informacije od korisničke podrške kazina, a njegova banka je potvrdila da kazino nije vršio nikakve depozite. Igrač ranije nije napravio nijedno uspešno povlačenje i nije aktivirao nijedan bonus tokom igre. Međutim, odlučio je da ne nastavlja dalje sa žalbom, smatrajući da je to iskustvo učenja. Shodno tome, zatvorili smo žalbu na njegov izričit zahtev.
Automatski prevedeno:
