Igraču iz Malezije suspendovan je račun i zadržan dobitak zbog optužbi za suprotno klađenje.
Automatski prevedeno:
Mylvking Casino - Povlačenje igrača je poništeno.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 91
Iznos: 515 RM
Mylvking Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Nije rešeno
Naša presuda
Bez reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 6 meseci
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
LVKING casino je odbio moju isplatu za isplatu. Izvinjenje je bilo zbog nenormalne aktivnosti da sam odigrao suprotnu opkladu što nije bilo tačno. Ne znam ni šta je to nenormalna aktivnost, a kamoli značenje suprotne opklade za koju su me optužili.
Rizikovao sam svoj teško zarađeni novac da bih igrao u LVKING kazinu nadajući se da ću osvojiti nešto novca. Ispostavilo se da su LVKING nesigurni kazino prevaranti koji hvataju nevine žrtve.
Kao početniku, kazino bi platio moje male dobitke kako bi stekao moje povjerenje. Gubim više nego pobjeđujem dok sam igrao.
Moj posljednji pobjednički igrajući baccarat prateći trendove zmajeva i sjeckanja na Dream Gamingu, LVKING je odbio moje povlačenje i dao mi izgovore da mi ne plati.
Njihova korisnička služba za chat ne želi da me zabavlja oko moje isplate i odluku je konačna od strane njihovog menadžera.
Pomozite mi da riješim ovaj problem u moje ime.
Cijenimo vaš ljubazni trud i primjernu uslugu. Nadamo se i veselim se pozitivnom odgovoru.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi WhitePanther,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Kontaktirat ćemo kazino i zatražiti njihovu suradnju u rješavanju vašeg problema, ali, prije nego što to učinimo, možete li nam reći da li ste aktivirali neku promotivnu ponudu prilikom uplate sredstava na svoj račun? Možete li proslijediti svoju historiju igara zajedno sa relevantnom komunikacijom između vas i kazina na petronela.k@casino.guru ?
Nadam se da ćemo moći da Vam pomognemo da rešite Vaš problem što je pre moguće. Jedva čekamo čuti od vas.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Puno vam hvala, WhitePanther, na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću prenijeti vašu žalbu kolegi Mateju ( matej@casino.guru ) koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti riješen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo WhitePanther,
Žao mi je što čujem za vaše probleme.
Želio bih pozvati predstavnika kazina u slučaj.
Molim vas, objasnite nam šta se tačno dogodilo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Poštovani gospodine Matej,
Ovo su najnoviji razgovori o mom zahtjevu za isplatu preko korisničkog chat servisa.
Korisnička služba samo kopira i zalijepi izjave ranijih razgovora koji su poništili moj status povlačenja kao konačan.
Molimo pronađite razgovore kao priložene u mojoj e-pošti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Željeli bismo zamoliti Mylvking Casino da odgovori na ovu žalbu. Tajmer produžavamo za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, žalbu ćemo zatvoriti kao 'neriješenu'.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi WhitePanther, izgleda da kazino ne reaguje.
Obično bih vam preporučio da kontaktirate kazino autoritet za licenciranje; međutim, ovaj kazino nema licencu. Stoga se bojim da vam nikako ne možemo pomoći.
Zatvaram ovu žalbu kao neriješenu. Vaša žalba ostaje na našoj web stranici kao upozorenje za druge igrače.
Jako mi je žao što vam nismo mogli više pomoći.
Automatski prevedeno:
