Igrač iz Italije je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije primljen. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Želeo bih da prosledim da me to ne tera da promenim svoju adresu e-pošte i da sam već poslao imejl podršci. I sada me traži da pošaljem prednje i zadnje fotografije svake od mojih kartica koje sam koristio, ali sam koristio samo jednu karticu
Traži od mene fotografiju kartice i dao mi je i brojke kako se završava, ali ja nisam imao kartice koje se završavaju tim ciframa i koristio sam samo jednu karticu i to onu koju sam već poslao. Molim vas pomozite mi. Spreman sam da nastavim sa ciljem.
Prosledio bih nešto što mi se juče desilo. Nakon što sam dobio svoj dobitak, dobio sam uplate iz ovog kazina u ukupnom iznosu od oko 700 evra, ispraznili su moj račun. Prinuđen sam da uložim žalbu i tražim povraćaj novca
Hvala vam na odgovoru, emilioloi04. Da li sam dobro razumeo da ste dobili 700 evra, a ostalo je zaplenjeno?
Da li ste dobili neko objašnjenje od kazina u vezi sa ovom situacijom? Možete li da prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ? Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.
Ne, osvojio sam 500 evra, čim sam primio transfer, 750 evra mi je skinuto sa pripejd kartice i već sam tražio od njih da mi vrate novac, ali oni kažu da ne mogu. Ali imali su sve moje podatke. Dakle, ili mi daju novac ili mi zarađuju. Niko drugi nije imao moje podatke.
emilioloi04, možete li molim vas da pojasnite kako ste saznali da je ova sredstva uzeo kazino? Da li je ime primaoca to ukazivalo?
Pored toga, prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk . Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.
Otvorio sam svoju bankovnu aplikaciju i bila je 750 evra manje. Trgovac se zvao njihovo.
Možete li mi, molim vas, proslediti snimak ekrana ovoga? Štaviše, još uvek nisam dobio potrebnu komunikaciju između vas i kazina.