NaslovnaPritužbeN1 Casino - Igrač se trudi da potvrdi.

N1 Casino - Igrač se trudi da potvrdi.

Automatski prevedeno:

Iznos: 500 €

N1 Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 05/02/2022 | Rešeno : 09/02/2022
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač se trudi da potvrdi dok kazino stalno traži nove dokumente. Žalba je riješena jer se igrač ovjerio i primio svoj novac.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dobro jutro,

moj račun je u potpunosti verifikovan u N1 kazinu. Dobio sam i e-mail o ovome. Hteo sam da podignem svoj dobitak, a oni su to odbijali. Sada žele dokaz o uplati od 12.11.2021., iako sam već uploadovao transakciju sa svog Paysafe računa putem screenshot-a, kao i sa svog bankovnog računa. Imam utisak da ne žele da isplate novac.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo florianpelka1989,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i žao mi je što čujem za vaš problem sa N1 kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što krenemo naprijed.

Kada ste tačno započeli proces verifikacije u kazinu? Da li ste akumulirali svoj balans bonus novcem ili pravim novcem? Kada ste im zadnji put poslali neka dokumenta i kada vam je zadnji put kazino odgovorio?

Molimo proslijedite sve dodatne snimke ekrana i relevantne dokaze na nikolas.b@casino.guru.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo Nick,


hvala na brzim povratnim informacijama. Verifikovan sam prošle nedelje. Položio sam 30 eura na svoj bankovni račun. Ni ja nisam tražio nikakav bonus. Ako vam trebaju neki dokumenti, javite mi.


Pozdrav


Florian

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Možete zatvoriti slučaj. N1 Casino mi je prebacio novac. Puno hvala na pomoći

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga florianpelka1989,

Hvala vam što ste nas obavijestili da je problem riješen. Molimo ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti ponovo naiđete na bilo kakav problem.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti