Igrač iz Jermenije je deponovao 70 dolara i izgubio, nakon čega je usledio depozit od 200 dolara koji je rezultirao pobedom od 500 dolara. Međutim, trenutno nije mogao da se prijavi na svoj nalog. Nakon pregleda situacije, utvrdili smo da nismo imali dovoljan uvid da rešimo probleme u vezi sa sportskim klađenjem, što je dovelo do odbijanja žalbe. Igraču je ponuđena lista alternativnih resursa za pomoć.
Dobar dan, pre 3 dana sam deponovao $70 na svoj račun i izgubio, a zatim uložio $200 i osvojio $500. Danas ne mogu da se prijavim na svoj nalog.
Poštovani sak005,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa NASHBET.COM.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Moj nalog je otvoren pre oko godinu dana, tada sam dopunio račun preko bankovne kartice ali su tamo naplatili velike procente i prestao sam da igram, a pre 10-ak dana sam video da mogu da dopunim svoj račun preko kriptoseta i dopunio sam 73 USDT i kladio se na sportsku odbojku i izgubio pa ponovo dopunio 200 USDT, igrao sportsku odbojku i juče, 1. decembra, Hteo sam da se prijavim na svoj nalog i ne radi, nisam dirao nikakav bonus.
Hvala vam na odgovoru, sak005. Kao što možda znate, naš forum Casino.guru se bavi samo pritužbama u vezi sa onlajn kazinom. Razumem da vam mora biti teško, ali nažalost, nemamo dovoljno uvida da se bavimo ovom vrstom pitanja vezanih za sportsko klađenje.
Međutim, mogu preporučiti nekoliko veb lokacija koje bi vam mogle pomoći. Obavestite me ako ste zainteresovani za listu ovih veb lokacija i hvala vam puno na razumevanju.
Dobro veče, rešio si problem mog prijatelja sa sportskim klađenjem, mislio sam da i ti meni možeš pomoći.
Ali ako ne želite da pomognete, pošaljite listu onima koji mogu da pomognu.
Hvala unapred
Nažalost, nakon prikupljanja svih potrebnih informacija primorani smo da odbijemo ovu žalbu. Žao nam je što nismo bili u mogućnosti da vam pomognemo sa ovim, ali molim vas, ne ustručavajte se da nas kontaktirate u budućnosti, ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom i mi ćemo se potruditi da vam pomognemo.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
