Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije bila obrađena. On je izvestio da veza za verifikaciju ne radi i da je njegov nalog zatvoren uprkos slanju dokumenata putem e-pošte. Igrač nije odgovarao na dalje naše upite, pa je žalba odbijena zbog nedostatka odgovora.
Pratio sam vezu na kazino guruu do pouzdanih kazina prilagođenih Velikoj Britaniji, napravio sam 2 depozita od 20 funti i 100 funti, sada sam osvojio moj bilans od 400,50 funti, link do verifikacije ne radi. Zamolio sam ih da mi samo vrate moj depozit kao Ne želim stres sada su mi suspendovali nalog
Nisam uspeo da izvršim povlačenje, link za verifikaciju ne radi, rekao sam im ovo, tražio sam da pošaljem svoja dokumenta putem mejla što sam i učinio, sada su mi zatvorili nalog
Poslao sam im mejl nekoliko puta i samo su mi rekli da je to drugo odeljenje koje se time bavi,
Hvala na odgovoru, mozzer. Možete li molim vas da nam kažete koje ste igre igrali – slotove, kazino uživo, sportsko klađenje itd.? Da li sam dobro razumeo da vaš nalog nije verifikovan?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
