Igrač iz Portugala savetuje da ne igra u kazinu, navodeći da nikada nije imao dobitke koji bi premašili njegove depozite. On kritikuje bonuse kao neefikasne zbog nerealnih zahteva za klađenje.
Ne igrajte u ovom kazinu. Garantovano ćete izgubiti novac. Za sve vreme kada sam deponovao, nikada nisam imao dobitke iznad iznosa mog depozita.
Izgleda lepo, ali bonusi su beskorisni jer morate da igrate nerazuman broj puta pre nego što možete bilo šta da unovčite.
Izbegavajte da date svoj novac ovim ljudima.
Dragi zeleni lave,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Želim da vas obavestim da ne možemo da pravimo slučaj samo na osnovu onoga što opisujete. Ponekad vam se može posrećiti, a ponekad ne; tako kazina i kazino igre funkcionišu. Preporučio bih da pročitate naš članak o odnosu isplate (RTP): https: //casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, prosledite mi ih. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo nikakve dokaze da se nešto nepravedno dešava, ne možemo ništa učiniti. Ne ustručavajte se da me kontaktirate ako postoji još nešto, što bih mogao učiniti za vas u vezi sa vašom žalbom.
Srdačan pozdrav,
Nick
Zbog povećanog obima pritužbi u ovo doba godine, molimo za strpljenje dok čekamo naše odgovore. Cilj nam je da objavimo svaku žalbu u roku od 48 sati od podnošenja, ali zadržavamo do 7 dana da odgovorimo na sve naknadne komentare. Pored toga, imajte na umu da će možda biti potrebno malo duže da vaša žalba bude dodeljena rešavaču, jer trenutno upravljamo sa preko 900 žalbi.
Vaše razumevanje je veoma cenjeno. Želimo vam ugodne praznike, a mi ćemo vam se javiti što je pre moguće.