NaslovnaPritužbeNineCasino - Nalog igrača je zatvoren.

NineCasino - Nalog igrača je zatvoren.

Automatski prevedeno:

Iznos: ??

NineCasino
Poslato: 14/01/2025
Slučaj je otvoren Trenutni status

Čekamo da igrač odgovori

2d 14h 19minut 21sekund

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Austrije otkriva da je njihov nalog u Nine Casinu deaktiviran bez objašnjenja, uprkos dugogodišnjoj vezi sa kazinom. Podrška za ćaskanje ih obaveštava da je odluka konačna i ne daje dodatne detalje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Zdravo!


Pokušao sam da se prijavim u kazino devet i odjednom mi piše da je moj nalog deaktiviran.


Nisam ništa radio i dugo sam sa njima.


Kontaktirao sam podršku za ćaskanje, a oni su mi rekli da ne mogu ništa da kažu o tome i da je odluka konačna. o čemu se radi?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Poštovani GANjA37,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.

  • Možete li molim vas da nam kažete na koje igre ste se fokusirali - slotovi, kazino uživo, sportsko klađenje, itd.?
  • Da li ste prošli verifikaciju pre nego što ste izgubili pristup nalogu?
  • Da li ste imali preostalo stanje na vašem kazino računu pre nego što je zatvoren?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dobar dan opet!


Trebalo bi da dobijem povraćaj novca, koji dobijam svaki put, ali nemam pojma koliko će to biti.

Već dugo sam verifikovan i bez problema sam više puta deponovao i povlačio.


Mislim da je sramota jednostavno deaktivirati nalog bez ikakvog razloga ili informacija.



Srdačan pozdrav

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Hvala na odgovoru, GANjA37. Imajte na umu da ne možemo da kaznimo kazino zbog zatvaranja vašeg naloga. Kazina, generalno, imaju pravo da ograniče ili čak zatvore račune igrača ako sumnjaju na neregularnu igru ili druge sumnjive aktivnosti ili bez ikakvog razloga.

Ako je kazino isplatio sve dobitke i/ili nijedan aktivni saldo stvarnog novca nije zadržan, bojim se, ne možemo mnogo da uradimo za vas.

Hvala vam na odgovoru.

Automatski prevedeno:

GANJA37 ima 2d 14h 19minut 21sekund da odgovori

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti