Igračica iz Finske je prvo imala problema prilikom deponovanja i sada nije u mogućnosti da podigne svoj saldo. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspješno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao riješenu.
Automatski prevedeno:
Nordis Casino - Igračica nije u mogućnosti da podigne svoja sredstva.
Automatski prevedeno:
Iznos: 50 €
Nordis Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
3.9
Nordis Casino ima Indeks sigurnosti od 3,9, što znači da neki faktori pokazuju da ima nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Kazino je pokušao zacrniti moj depozit i ne prihvata isplate. Uštedio sam 2x50 € 26,4 koji nisu odmah stigli na moj kazino račun, ostali su na Skrill računu.
Međutim, Skrill je poslao novac 2x50 € kazinu nakon 2 dana 28.4. Kazino je stavio samo 1x50 na moj kazino račun. Morao sam čekati 3,6 stepeni dok ne poprave grešku. Tek kada sam kontaktirao Askgamblers, oni su stavili još 50 na moj račun. Međutim, nisam u mogućnosti da podignem ovih 50 € iako sam prije 5 sedmica poslao potrebna dokumenta. Kazino također ne odgovara ni na jednu moju e-poštu i odmah zatvara chat kada pokušam da se raspitam o tome. Mislim da bi ovaj kazino bio na crnoj listi.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Draga Marija,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Jako mi je žao što čujem za vaš problem. Da li sam dobro shvatio da je problem depozita riješen i da sada ne možete zatražiti povlačenje?
Također, da li sam dobro shvatio da ne možete zatražiti povlačenje zbog nepotpune verifikacije?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unaprijed na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hej
stvar je riješena i konačno sam uhvatio razgovor koji je poslao moj novac. hvala ti
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Sjajne vijesti, Marija. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
