Povlačenje igrača se odlaže 3 dana. Žalba je riješena kako je igrač primio svoj novac.
Automatski prevedeno:
Nordis Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 350 €
Nordis Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
3.9
Nordis Casino ima Indeks sigurnosti od 3,9, što znači da neki faktori pokazuju da ima nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Napravio sam isplatu u kazinu i biram skrill. ne znam kako mogu dobiti svoj novac. oni idu na moju normalnu kreditnu karticu ili kako ovo funkcionira. Nema centra za podršku, niko da priča o ovome. i dalje nisam uzmi moj novac
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo Ionut,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Nordis Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Je li ovo vaš prvi zahtjev za povlačenje novca iz kazina? Da li je vaš račun već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste koristili neki bonus da akumulirate svoje dobitke?
Imajte na umu da ćete za povlačenje morati potvrditi svoj identitet i svoj račun, a može potrajati i do 14 dana da završite cijeli proces. Obavezno proslijedite kazinu sve dokumente koje će tražiti od vas.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hy.
Da, ovo je moj prvi witdrawal. Ne mogu potvrditi svoj račun jer niko ne odgovara na chat ili e-poštu. Nisam koristio nikakve bonuse.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo Ionut,
Možete li nam reći da li ste slijedili upute iz e-maila i da li ste im dostavili dokumente na navedenu e-mail adresu?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
I evo šta mi vraćaju: Dobar dan,
Vaš bonus je dodan na vaš račun! Sretno!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo Ionut,
Možete li proslijediti posljednju komunikaciju sa kazinom na nikolas.b@casino.guru?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Ok. šaljem ga na tu e-poštu. prošle su dvije sedmice i svaki put ovo dobijem
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Prošle dvije sedmice.i dalje nema odgovora od njih. Nadam se da će ova žalba riješiti problem.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo Ionut,
Je li bonus dodan na vaš račun dok je isplata bila na čekanju?
Automatski prevedeno:
