Zahtev za povlačenje igrača je nestao iz nepoznatog razloga. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Uplatio sam depozit za nordiscasino. Oni su odgovorili na Fejsbuku i uverili da će platiti. Nakon toga više nije bilo odgovora. Izbrisali su sve transfere računa itd. iz istorije. Imam snimak ekrana zahteva za povlačenje za 30 evra. Nisu pristali da odgovore niti plate traženi iznos.
I made a deposit to nordiscasino. They have responded on Facebook and assured that they will pay. After that, there was no further response. They have deleted all account transfers, etc. from the history. I have a screenshot of the withdrawal request for 30 euros. They have not agreed to answer or pay the requested amount.
Tein nordiscasinolle talletuksen. Facebookisssa he ovat vastanneet ja vakuuttaneet, että maksavat. Myöhemmin ei ole kuulunut enää mitään vastausta. He ovat poistaneet historiasta kaikki tilisiirrot yms. Minulla on kuvakaappaus nostopyynnöstä 30 euroa. He eivät ole suostuneet vastaamaan eikä maksamaan pyydettyä summaa.
Zdravo osku16,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Nordis kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Hello osku16,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Nordis Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and is yes, since when exactly? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you speak to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Dear osku16,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.
Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.