Povlačenje igrača se odlaže za manje od 2 nedelje. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Nordslot odbija da plati 97 evra. Kazino kaže da je potrebno 3-5 bankarskih dana da bi se isplata odobrila. To vreme je prošlo sa sjajnim bojama. Sada čekam od 01.06.2023.
Zdravo Jimpan96,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa NordSlot kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana da se vaša verifikacija/povlačenje posebno obradi ako je to vaš prvi zahtev.
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Zdravo, kazino nije zahtevao verifikaciju, ali sam ipak odlučio da se verifikujem danas sa odobrenim rezultatom. Pitao sam kazino juče kada novac stigne na moj račun, ali još uvek nisam dobio odgovor. Nisam koristio nikakav bonus koliko se sećam.
Zdravo Jimpan96,
Kao što je ranije pomenuto, povlačenje može potrajati do 14 dana. Obavestite nas u slučaju da će potrajati duže kako bismo mogli da intervenišemo.