NaslovnaPritužbeNordSlot Casino - Račun igrača je zatvoren.

NordSlot Casino - Račun igrača je zatvoren.

Automatski prevedeno:

Iznos: 80 €

NordSlot Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 31/10/2021 | Slučaj je zatvoren : 24/11/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igraču iz Njemačke zatvoren je račun bez daljnjeg objašnjenja. Prestao je da reaguje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Moj nalog na Nordslotu je jednostavno blokiran i nemam načina da pišem za podršku. Imam oko 80 eura na računu, ali to još nije u potpunosti implementirano. Iskoristio sam bonus na prvi depozit sa depozitom od 20 eura.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo MarGnok,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo. Možete li pojasniti kada je tačno vaš račun zatvoren? Da li je to bilo tokom igranja?

Da li sam dobro shvatio da niste dobili nikakvo objašnjenje od kazina u vezi sa ovim problemom? Molimo vas da prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na kristina.s@casino.guru . Alternativno, možete ga objaviti ovdje.

Nadam se da ćemo vam pomoći da riješite ovaj problem što je prije moguće. Radujemo se Vašem odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Da upravo. Bio sam nakratko AFK, a zatim se vratio na PC, više nisam bio prijavljen. Kada sam pokušao da se prijavim sa svojim podacima, dobio sam poruku: Račun blokiran. Trebao bih stupiti u kontakt sa podrškom. Začudo, Nordslot interfejs mi to ne dozvoljava, a ne postoji način da kontaktiram tim za podršku.


SRDAČNI POZDRAVI :)

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Hvala vam puno MarGnok na odgovoru. Sada ću prenijeti vašu žalbu kolegi Vilijamu koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će se vaš problem uskoro riješiti na vaše zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo MarGnok,

Pogledao sam Vašu žalbu i dat ću sve od sebe da Vam pomognem. Želio bih da pozovem NordSlot Casino u ovaj razgovor. Kazino, možete li navesti zašto ste blokirali račun igrača?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo MarGnok,


Vaš račun je sada ponovo otvoren.

Blokiran je zbog previše neuspjelih pokušaja prijave.


Srdačan pozdrav,

NordSlot Casino

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi MarGnok,

mogu li ovaj slučaj smatrati riješenim? Jeste li se uspjeli prijaviti na svoj račun?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi MarGnok,

Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene informacije u zadatom roku, odbiti Vaš prigovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, primorani smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti