NaslovnaPritužbeOcean Breeze Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Ocean Breeze Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 92

Iznos: 300 €

Ocean Breeze Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 19/03/2022 | Nije rešeno : 23/03/2022
Nije rešeno Naša presuda

Bez polise reakcije, pasivan regulator

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Povlačenje igrača se odlaže više od 2 mjeseca. Žalba je zatvorena kao neriješena jer kazino nema politiku reakcije.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo,


Čekam svoju isplatu od 300 € od 9. januara 2022. - i ništa se ne dešava. U slučaju upita i mail kontakta, uvijek postoje samo standardni odgovori - kako to traje do 21 dan, trebam biti strpljiv i i


Počinjem imati osjećaj da su prevaranti i nikad neću vidjeti svoju pobjedu 😡😡


Sve najbolje


Erika Heidelberg

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo Erika,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Ocean Breeze Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.

Je li ovo vaš prvi zahtjev za povlačenje novca u kazinu? Da li je vaš račun verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste koristili neki bonus da akumulirate svoj trenutni saldo?

Radujem se vašem odgovoru.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo, pre svega puno hvala 😊


Da, to je moj prvi i vjerovatno posljednji zahtjev za isplatu.


Moj račun je službeno verifikovan od 3.2.2022 i da, koristio sam bonus.


Sve najbolje


Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 2 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga Erika,

Nažalost, želio bih vas obavijestiti da s obzirom da ovaj kazino ima više od 15 slučajeva zatvorenih kao "Politika bez reakcije", primorani smo zatvoriti vašu žalbu kao "neriješenu". Ovo će uticati na ukupnu ocjenu kazina. Razumijem da ovo nije zadovoljavajuće rješenje za vaš problem, međutim, smanjenje ocjene uzrokovano neriješenim žalbama može promijeniti pristup kazina.

Nažalost, čini se da je uobičajena praksa Ocean Breeze Casina da nas potpuno ignoriše u našim pokušajima da posredujemo u bilo kakvom pitanju. Molimo provjerite sve naše prethodne neuspjele pokušaje pregovora. Poslali smo brojne e-poruke i pokušali komunicirati sa predstavnicima live chata, kao i sa članovima pridruženog tima. Nažalost, svi napori u rješavanju bilo kakvog problema su zamrli jer su pritužbe rasle u broju. Strogo preporučujemo da se držite podalje od Ocean Breeze kazina. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći.

Kazino može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti