NaslovnaPritužbeOcean Breeze Casino - Povlačenje igrača kasni.

Ocean Breeze Casino - Povlačenje igrača kasni.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 165

Iznos: 900 €

Ocean Breeze Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 22/09/2021 | Nije rešeno : 11/10/2021
Nije rešeno Naša presuda

Bez polise reakcije, pasivan regulator

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Povlačenje igrača kasni više od 3 sedmice. Kazino nije odgovorio.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

zdravo

Pokušao sam nekoliko puta zbog moje isplate jer će se 08/09/2021 obraditi upit.

Prošao je 21 radni dan i još uvijek se obrađuje, već je prošlo više od 30 radnih dana i ništa se nije promijenilo. Čak sam već platio 700,00 € i trajalo je manje od 21 dan.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo bookofmo123,

Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu i zaista mi je žao čuti o vašem problemu s Ocean Breeze Casinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što učinimo bilo kakve daljnje korake.

Je li vaš račun verificiran u kasinu? Jeste li ikada ranije izvršili povlačenje u kazinu? Jeste li koristili bilo koji depozit ili bonus bez depozita da zaradite trenutne dobitke?

Molimo vas da svu svoju komunikaciju sa kockarnicom ili dokaz pošaljete na nikolas.b@casino.guru.

Radujem se vašem odgovoru i nadam se da ćemo vam moći pomoći u rješavanju problema.

Pozdrav,

Nick

Casino.guru

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo Nick, da, to nije ono što razumijem, verifikovan sam i već sam povukao novac iz kasina. Sve je prošlo savršeno samo sa trenutnom isplatom, koja je još uvijek obrađena od 08. 09. 21, iznenađen sam. Neki mi čak kažu da je to varanje, nećete više vidjeti svoj dobitak.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi bookofmo123,

Hvala vam što ste dali dodatne informacije. Sada ću vašu žalbu proslijediti kolegi Viliamu koji će vam od sada pomagati.

Zelim ti svu srecu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo bookofmo123,

Pogledao sam vašu žalbu i dat ću sve od sebe da vam pomognem. Želim pozvati Ocean Breeze Casino u ovaj razgovor. Casino, možete li navesti koji je problem sa povlačenjem igrača?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Željeli bismo zamoliti Casino Ocean Breeze da odgovori na ovu žalbu. Produžavamo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, žalbu ćemo zatvoriti kao „neriješenu".

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Ispričavam se, ali budući da nismo dobili nikakav odgovor od kasina u vezi s ovim problemom, ne možemo nastaviti rješavati ovu žalbu i prisiljeni smo je zatvoriti kao 'neriješenu'.

Žao mi je što nisam mogao pomoći, ali barem zatvaranje ove žalbe jer je neriješeno negativno će utjecati na rejting Casina, a drugi igrači mogu pročitati o vašem iskustvu u našem pregledu.

Nadam se da više nećete naići na ovakav problem.

Kazino može zatražiti ponovno otvaranje ove žalbe u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti