Igrač se ne može povući jer kazino stalno pronalazi izgovore. Žalba je riješena kako je igrač primio svoje povlačenje.
Automatski prevedeno:
Octocasino - Igrač se ne može povući.
Automatski prevedeno:
Iznos: 300 €
Octocasino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo,
Jučer sam pokušao da unovčim 300 EUR i oni se stalno vraćaju sa izgovorima zašto ne žele da isplate.. prvo je to bilo zbog netačnog naziva banke, a onda sada imaju uvedenu politiku koja je podvrgnuta igraču koji ima da oklade 3 puta veći iznos koji žele da povuku, što nikada nisam naišao ni na jednom drugom sajtu tokom procesa povlačenja samo OctoCasino ima ovo na mestu.
Onda sam nakon ovoga odlučio da uzmem niži iznos od 150 EUR koji su oni i dalje odbili iako sam založio preko 3 puta veći iznos koji su tražili!
Sada nemam ništa osim stvarno užasnog utiska o njima i ako mi ne daju sredstva koja želim da podignem, više neću koristiti njihove usluge i osigurati da drugi korisnici budu svjesni toga na stranicama za recenzije prije igrača položiti sredstva u..
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo Reece,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Octo Casino. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja prije nego što krenemo naprijed.
Je li ovo vaš prvi zahtjev za povlačenje novca u kazinu? Kada ste tačno pokušali da se povučete? Je li vaš račun već verifikovan? Da li ste koristili neki bonus da akumulirate svoje trenutne dobitke?
Imajte na umu da ako je to vaše prvo povlačenje, može proći do 14 dana nakon što se potvrdite da obradite povlačenje.
Također molimo vas da prosledite sve relevantne dokaze ili snimke ekrana na nikolas.b@casino.guru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo
upravo sam dobio poruku od njih da je bilo uspješno, ovo je imalo na umu 6 neuspjelih pokušaja sa potpuno verificiranim računom nakon što sam se nekoliko puta žalio i kontaktirao sa vanjskim stranama kao što ste vi, oni su potvrdili moje isplate gotovine i izjavili da će potrebno 'do' 5 radnih dana.
Automatski prevedeno:
