NaslovnaPritužbeOXI Casino DE - Igrač se žali da nije pobedio.

OXI Casino DE - Igrač se žali da nije pobedio.

Automatski prevedeno:

Iznos: 200 €

OXI Casino DE
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 09/03/2023 | Slučaj je zatvoren : 28/03/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Nemačke nezadovoljan obeštećenjem koje je dobio od kazina. Zatvorili smo žalbu jer je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Izgubio sam €200 za 20 minuta danas igrajući Golden Fishtank. Skoro da nije bilo pobeda u slotovima, a najveći dobitak na besplatnim okretima je bio €2,10. Online podrška mi je obećala bonus od 50 evra kao kompenzaciju. Međutim, dobio sam samo 15 €.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poštovani Unioner58,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo.

Da li ste dobili neko objašnjenje od kazina o datoj nadoknadi? Da li ste odlučili da igrate obeštećenje koje vam je ponuđeno?

Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo, kazino je više nego sumnjiv. Obećano mi je 50 evra - dobio sam 25 evra.

Izgubio sam 200 evra u roku od 20 minuta. Bez dobitaka iz slota i sa ! Free spin 2.10 je osvojio sa 0.50 €. To je više nego sumnjivo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poštovani Unioner58,


Da li je kazino objasnio zašto ste dobili manje od onoga što ste očekivali? Možete li molim vas da objasnite da li ste primili nadoknadu od 15 ili 25 €?

Da li biste mogli da prosledite transkript ćaskanja ili imejl o tome šta vam je kazino obećao i šta su vam zapravo dodelili na moju e-poštu je KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ? Alternativno, objavite ga ovde.

Hvala unapred, na odgovoru.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Unioner58,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti