Igrač iz Nemačke nezadovoljan obeštećenjem koje je dobio od kazina. Zatvorili smo žalbu jer je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
OXI Casino DE - Igrač se žali da nije pobedio.
Automatski prevedeno:
Iznos: 200 €
OXI Casino DE
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Izgubio sam €200 za 20 minuta danas igrajući Golden Fishtank. Skoro da nije bilo pobeda u slotovima, a najveći dobitak na besplatnim okretima je bio €2,10. Online podrška mi je obećala bonus od 50 evra kao kompenzaciju. Međutim, dobio sam samo 15 €.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani Unioner58,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo.
Da li ste dobili neko objašnjenje od kazina o datoj nadoknadi? Da li ste odlučili da igrate obeštećenje koje vam je ponuđeno?
Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo, kazino je više nego sumnjiv. Obećano mi je 50 evra - dobio sam 25 evra.
Izgubio sam 200 evra u roku od 20 minuta. Bez dobitaka iz slota i sa ! Free spin 2.10 je osvojio sa 0.50 €. To je više nego sumnjivo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani Unioner58,
Da li je kazino objasnio zašto ste dobili manje od onoga što ste očekivali? Možete li molim vas da objasnite da li ste primili nadoknadu od 15 ili 25 €?
Da li biste mogli da prosledite transkript ćaskanja ili imejl o tome šta vam je kazino obećao i šta su vam zapravo dodelili na moju e-poštu je KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ? Alternativno, objavite ga ovde.
Hvala unapred, na odgovoru.
Automatski prevedeno:
