Igrač se bori da povuče svoj balans jer se njegov zahtev stalno odbija. Žalba je rešena pošto je igrač dobio svoj novac.
Stalno odbijaju moj zahtev za povlačenje i ne daju objašnjenje, pitao sam o tome u ćaskanju uživo, ali mi ne kažu zašto.
They keep rejecting my withdrawal request and don't give an explanation, I've asked about it in the live chat but they don't tell me why.
Hylkäävät nostopyyntöni jatkuvasti eivätkä anna siihen selitystä olen kysynyt sitä live shatissä mutta eivät sano syytä.
Zdravo kelmi69,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Paradise Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Hello kelmi69,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Paradise Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and is yes, since when exactly? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Račun je potvrđen pre nekoliko dana i od tada pokušavam da dobijem povlačenje, ali bezuspešno me svaki put odbijaju. sada možda repatrijacija može biti uspešna, još nije izvesno. morate sačekati neko vreme da biste bili sigurni.
The account was confirmed a few days ago and since then I have tried to get a withdrawal, but without success, they reject me every time. now maybe the repatriation can be successful, it's not certain yet. you have to wait a while to be sure.
Tili on vahvistettu muutama päivä sitten ja sen jälkeen olen yrittänyt saada kotiutusta mutta siinä onnistumatta hylkäävät joka kerta jaeilen kun yritin selvittää asiaa chatin kautta niin eivät antaneet mitään vastausta siihen minkä takia.tänään olin uusiksi yhteydessä chatin kautta sinne ja oli toinen henkilö kenen kanssa asioin ja nyt ehkä kotiutus voi onnistua se ei kyllä ole varmaa vielä.täytyy hetki odottaa että saa siihen varmuuden.
Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.
Zdravo kelmi69,
Imajte na umu da može potrajati do 14 dana da primite uplatu u zavisnosti od više faktora. Obavestite nas da li će novac stići ranije ili neće stići u roku od dve nedelje.
Hello kelmi69,
Please note that it might take up to 14 days to receive a payment depending on multiple factors. Please let us know if the money would arrive sooner or wouldn't arrive within the 2 week period.
Hvala vam kelmi69 što ste nas obavestili da je problem rešen. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako ponovo naiđete na bilo kakvu drugu nevolju u budućnosti, rado ćemo pokušati da vam pomognemo.
Pozdravi,
Nick
Thank you kelmi69 for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.
Regards,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.