Zahtjev za povlačenjem igrača je zapeo. Odbili smo žalbu jer nam igrač nije odgovorio.
Ovi ljudi odbacuju moj gotovinski zahtjev! oni su svi potrebni dokumenti, broj debitne kartice i rok trajanja itd., dokaz o adresi s mojim imenom i datumom, moja skenirana licenca sprijeda i nazad s datumom isteka! i dalje odbacuju moj zahtev !! U posljednja dva pokušaja nisam imao nikakav razgovor u vezi s tim.
NIKADA neću potrošiti još koji cent sa ovom gomilom.
Dragi Greg,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti razumjeti cijelu situaciju. Jeste li uspješno završili provjeru računa? Da li je odobrenje vašeg povlačenja odobreno i od tada čeka? Da li ste povukli bilo kakva sredstva u prošlosti iz ove kockarnice? Razumijem da bi moglo izgledati kao da je puno pitanja, ali sve tražene informacije su ključne ako želimo nastaviti s ovim slučajem. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Nick