NaslovnaPritužbeParimatch Casino BR - Depozit igrača nikada nije uplaćen na njegov račun.

Parimatch Casino BR - Depozit igrača nikada nije uplaćen na njegov račun.

Automatski prevedeno:

Iznos: 80 €

Parimatch Casino BR
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 01/08/2022 | Rešeno : 03/08/2022
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač je položio novac na svoj račun, ali čini se da su sredstva izgubljena. Igrač je kasnije potvrdio da je depozit uspješno obrađen, stoga smo ovu reklamaciju označili kao riješenu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Deponovao sam 80€ kod Skrill-a 30.7.22. i iznos nikada nije bio knjižen na moj kazino račun. U chatu mi uvijek kažu da postoji problem sa trećom stranom. Ali nikakvi detalji o tome nisu dati.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi woland19631,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. U slučajevima kada depozit nikada nije uplaćen na kazino račun igrača, obično preporučujemo da kontaktirate provajdera plaćanja. Pošto se čini da ste to već učinili, da li biste bili ljubazni da prosledite relevantnu komunikaciju između vas i kazina na kristina.s@casino.guru ? Alternativno, možete ga objaviti ovdje.

Štaviše, molim vas, proslijedite mi snimku ekrana vašeg depozita/istorije blagajne sa kazino računa.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unaprijed vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Pozdrav, do sada sam komunicirao samo putem live chata. Upravo su me obavijestili da navodno postoje problemi sa provajderom treće strane. Treba da budem strpljiv pa će mi pisati ako bude nešto novo.

file

VG

wolfgang

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Novac je uplaćen na moj račun danas.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Sjajne vijesti, woland19631. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Tu smo da pomognemo.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti