NaslovnaPritužbeParimatch Casino BR - Dobici igrača još nisu isplaćeni.

Parimatch Casino BR - Dobici igrača još nisu isplaćeni.

Automatski prevedeno:

Iznos: 70 R$

Parimatch Casino BR
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 13/04/2023 | Rešeno : 22/04/2023
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Fudbaler Brazila na povlačenje čeka manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Napravio sam depozit od 35,00 reala i osvojio 50 okretaja u slotu, završio 40k rollover, zatražio povlačenje preostalog iznosa od $70,00 04/08/2023 preko Pik-a gde je rok 12 sati, međutim danas 04. /13 kažu da imaju problema sa nestabilnošću, video sam da i drugi ljudi imaju isti problem gde su meseci prošli a oni ga nisu dobili. Već sam razgovarao sa njima preko ćaskanja 6 puta i putem mejla, poslao sam 4 mejla i do sada mi nisu platili.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Lopesrez,

Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.

Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.

Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Lopesrez,

Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dobro veče, hvala vam na pomoći. Ubrzo nakon moje žalbe platili su mi. Pokušao sam da zatvorim žalbu, ali nisam našao mesto da završim.

Hvala!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Lopesrez,

Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.

Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti