NaslovnaPritužbeParimatch Casino BR - Igrač se trudi da potvrdi.

Parimatch Casino BR - Igrač se trudi da potvrdi.

Automatski prevedeno:

Iznos: 2.100 INR

Parimatch Casino BR
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 09/06/2022 | Slučaj je zatvoren : 29/06/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač se muči s verifikacijom više od mjesec dana. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Moj račun je već bio verifikovan i napravio sam mnogo depozita i povlačenja, ali sada su mi zabranili sistem povlačenja i tražeći dodatne dokumente za verifikaciju, već sam im poslao sve potrebne dokumente poštom, ali ne daju nikakav odgovor, prošlo je više od 30 dana ne verificiram moj račun

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo Zala,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Parimatch Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.

Kada ste tačno tražili povlačenje? Da li ste ikada dobili potvrdu od kazina da je vaš račun verifikovan? Kada je kasino zadnji put odgovorio i o čemu se radi?

Radujem se vašem odgovoru.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zadnji datum i Zahtjev za povlačenje je 15. maj 2022., da, kazino mi je poslao e-poštu 6 mjeseci Natrag moj račun je verifikovan, dao sam Doucumnets prije 6 mjeseci, i traže dodatne dokumente kao što je izvod iz banke dajem im ali ne verificiraju, zadnji odgovor su mi dali 8. jun i odgovor je bio "

Vaš zahtjev je poslan našim stručnjacima i potrebno mu je više vremena za obradu. O svim promjenama obavijestit ćemo vas sljedećim pismom"

Nakon konzumiranja 1 mjesec traže više vremena

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo Zala,

Uobičajeno je tražiti dodatnu provjeru više puta jer su se vaši dokumenti ili neki lični podaci možda promijenili. Međutim, ne bi trebalo toliko dugo ako ste dostavili svu potrebnu dokumentaciju. Možete li mi reći kada ste im zadnji put nešto poslali?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga Zala,

Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne prokomentarišete svoju pritužbu u datom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Žalba će sada biti odbijena iz gore navedenog razloga.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti