Igrač iz Indije je od marta čekao na povlačenje. Kazino je odgovorio da je uplata izvršena i zatražio od igrača da razgovara sa svojom bankom. Igrač je dostavio bankovni izvod koji pokazuje da nije primio uplatu. Kazino je zatražio dodatni dokaz od banke igrača, pa im je na kraju poslana nova izjava. Kada je ovo primio, kazino je ponovo zatražio od provajdera plaćanja i utvrđeno je da uplata nije uspjela, pa je iznos vraćen na račun igrača. Novo povlačenje je obrađeno, igrač je primio uplatu i problem je riješen.