NaslovnaPritužbeParimatch Casino IN - Dobici igrača još nisu isplaćeni.

Parimatch Casino IN - Dobici igrača još nisu isplaćeni.

Automatski prevedeno:

Iznos: 2.990 INR

Parimatch Casino IN
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 20/04/2024 | Slučaj je zatvoren : 17/05/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 6 meseci
Prevod

Igrač iz Indije je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njegova isplata još nije primljena. Tim za žalbe ga je obavestio da obrada povlačenja može da potraje i do 14 dana, često zbog KIC verifikacije ili velikog obima zahteva za povlačenje. Tim je produžio tajmer za rešavanje pritužbi za dodatnih sedam dana, ali igrač nije odgovorio. Kao rezultat toga, nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo i morali smo da odbacimo žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Parimatch ima najnižu uslugu coustmercare. odložili su povlačenje u obradi nakon 12 do 24 čekanja. Odbijanje povlačenja. Agent za podršku klijenta nije odgovorio ranije, moram da čekam 1 do 2 sata na jedan odgovor. veoma loša i loša usluga.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod
Dragi Naveen079,

Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.

Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.

Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod
Dragi Naveen079,

Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod
Dragi Naveen079,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti