Igrač iz Indije izveštava da je njegov potpuno verifikovani Parimatch nalog, koji je imao više uspešnih depozita i povlačenja, blokiran zbog navodne sumnjive aktivnosti.
Moj paritch nalog je blokiran,
imam novac na računu,
#ja nikad ne koristim bonus,
# moj nalog je u potpunosti verifikovan,
# Već sam obavio mnogo uspešnih depozita i povlačenja,
#iznenada je paritch blokirao moj nalog sa sredstvima na mom nalogu,
Parimatch je blokirao nalog i ne mogu da se prijavim na svoj nalog,
Molim vas pomozite mi ,
"
Hvala što ste nam se obratili. Uvek nam je drago da vam pomognemo i željno želimo da rešimo svaki vaš upit. Nažalost, nakon pažljivog razmatranja, sa žaljenjem vas obaveštavamo da smo otkrili sumnjivu aktivnost na vašem nalogu, koja uključuje mnogo sumnjivih transakcija, depozita i povlačenja sredstava sa vašeg naloga.
U vezi sa gornjom izjavom, želimo da vas obavestimo da smo odlučili da blokiramo vaš nalog zauvek, što znači da nažalost nećete moći da igrate sa nama dalje. Izvinjavamo se zbog prouzrokovanih neprijatnosti. Međutim, možete da povučete preostali iznos sa svog računa "
Dragi Mohit321,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Pored toga, ako postoji bilo kakva druga komunikacija između vas i kazina, molimo vas da je prosledite na kristina.s@casino.guru . Alternativno, možete ga objaviti ovde.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Imam tačno 6363 rupija na računu,
Igram kazino igre, pogledajte priloženi snimak ekrana,
Moj nalog je u potpunosti verifikovan,
Prosledite moju žalbu predstavniku parimatch podrške,
Želim svoj novac, molim vas, prosledite moju žalbu,
Parimatch podrška ne odgovara na imejlove, kontaktiram parimatch podršku za ćaskanje uživo, rekli su da je moj nalog blokiran,
Hvala vam puno, Mohit321, na saradnji. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Mihalu ( michal.k@casino.guru ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Zdravo Mohit321,
Ja sam Mihal i preuzeo sam vašu žalbu. Pregledao sam ovaj slučaj i kontaktiraću kazino da rasvetlim ovu stvar. Samo da znate, ako kazino ima valjane razloge za zatvaranje naloga igrača, oni imaju pravo na to, međutim, ako igrač nije prekršio nijedno pravilo, stanje na računu treba da se isplati igraču pre zatvaranja tog naloga.
Želeli bismo da pozovemo Parimatch Casino IN da se pridruži razgovoru.
Poštovani Parimatch Casino IN,
Mogu da razumem da imate pravo da zatvorite bilo koji nalog ako za to postoje valjani razlozi. Međutim, koliko sam razumeo, obavestili ste igrača da će moći da povuče sredstva sa svog računa. Kako i kada će se ovo povlačenje procesuirati?
zdravo tim,
Neko je podigao novac sa mog računa 6360 rupija,
Molim vas dajte nadoknadu
Moj nalog - 534830828
Moj nalog je deblokiran, ali neko je povukao stanje na mom računu 6360 rupija,
Želim kompenzaciju,
Parimatch je ukrao moj novac, poslao je moj novac na tuđi račun,
Molim vas pomozite mi želim kompenzaciju