Igrač iz Indije je prijavio tekuće probleme sa Parimatch-om u vezi sa refundiranjem od 5000 INR i nedavnog depozita od 744 INR koji je kazino odbio da primi. Igrač je tvrdio da ima dokaze od trgovca koji podržavaju transakciju i izrazio je frustraciju zbog nedostatka dokaza koje je pružio kazino. Posle pet meseci, iznos je konačno pripisan na račun igrača, ali je igrač tvrdio da je doživeo uznemiravanje tokom ovog perioda i tražio je odštetu. Žalbeni tim je obavestio da je kompenzacija u diskreciji kazina i odbio je slučaj.