Igrač iz Brazila je imao kašnjenje u procesu povlačenja više od 15 dana. Po žalbi i zahtevu za izvod računa, nalog igrača je blokiran. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Pedalada10 Casino - Igrač prijavljuje odloženo povlačenje i zatvaranje naloga.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.700 R$
Pedalada10 Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Kuća ne plaća igračima, trebalo je više od 15 dana da obradim moje povlačenje i kada sam otišao da se žalim, tražio sam izvod sa računa i nakon nekoliko dana sam se vratio na ćaskanje da pitam za povlačenje i ubrzo potom blokirali su mi nalog. Ova kuća je piramida, pazi.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi fashiontimes0501,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Imajte na umu da ne možemo da kaznimo kazino zbog zatvaranja vašeg naloga. Kazina, generalno, imaju pravo da ograniče ili čak zatvore račune igrača ako sumnjaju na neregularnu igru ili druge sumnjive aktivnosti ili bez ikakvog razloga.
Možete li molim vas da kažete da li kazino drži neka sredstva? Samo da pojasnimo, da li je kazino isplatio sve vaše dobitke pre zatvaranja vašeg naloga? Ako niste imali novca na računu u kazinu, bojim se, ne možemo mnogo da učinimo za vas.
Hvala unapred na odgovoru i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
