Depozit igrača nije stigao iako je njegov račun već naplaćen. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
Položio sam ukupan iznos od 400₹ i 200₹ dvaput, skinuto je sa mog bankovnog računa, ali se ne prikazuje u mom ID-u, tražim korisničku podršku, ali mi ne odgovaraju kako to može biti validno, poslao sam mail također u pinup-u, ali bez odgovora najgora služba za korisnike. Možete li riješiti moj problem?
zdravo Harry,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Pin-up Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Koji način plaćanja ste koristili za depozit? Kada ste tačno položili depozit? Šta je kazino odgovorio kada ste ih kontaktirali sa ovim problemom?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Deponovao sam ga u nedelju dva puta u razmaku od 10 minuta jer sam prvi put položio 200, a nakon toga sam položio ostalih 200 ₹, ali oni se i dalje nisu pojavili. Deponovao sam ga UPI metodom. Nisu odgovorili ni na moj problem, toliko sam poslao agentu, ali nisu odgovorili. Nick, možeš li molim te pomoći da mi vratim moj novac
zdravo Harry,
Možete li, molim vas, proslijediti snimak ekrana koji bi dokazao oba depozita s vaše uplate, kao i snimak ekrana koji prikazuje vašu historiju depozita u kazinu? Molimo proslijedite ga na nikolas.b@casino.guru.