Povlačenje igrača je odloženo više od nedelju dana. Žalba je riješena kako je igrač primio svoj dobitak.
Moj račun je potpuno verifikovan. Također sam par puta radio i povlačenje i dobro sam radio. Nedavno, 8. juna, postavio sam zahtev za povlačenje od 16046 INR. Plaćanje još nije obrađeno. Kada sam se obratio korisničkoj podršci, rekli su mi "naše odeljenje finansija je zatražilo dodatne informacije od platnog sistema. Naši stručnjaci čekaju odgovor." Prošlo je 8 dana, ali nema odgovarajućeg odgovora korisničke podrške
Zdravo tejaabhinav24,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Pin-up Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Kada ste zadnji put uspješno obradili isplatu? Od kada je tačno vaš nalog u potpunosti verifikovan? Da li ste akumulirali svoj trenutni saldo od stvarnog novca ili ste koristili bonus? Koji način plaćanja ste koristili za povlačenje?
Imajte na umu da su kašnjenja plaćanja uobičajeni problem u mnogim kockarnicama i osim ako nije prošlo manje od 14 dana čekanja, preporučujem samo čekanje.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
zdravo Nick,
Hvala vam puno na odgovoru.
Nisam koristio nikakve bonuse.
Moja posljednja obrađena transakcija bila je 31.5.2022. Primio sam novac u roku od 36 sati od vremena podizanja.
Moj račun je u potpunosti verifikovan oko 6-7 aprila 2022.
Koristio sam PAYTM kao svoje metode isplate. Koristio sam isti PAYTM kao i prethodno isplatu i dobio sam u roku od 36 sati.
Javite mi ako su potrebne dodatne informacije
Zdravo Nick, otkazali su moje povlačenje. Postavio sam još jedan zahtjev koristeći neki drugi način plaćanja, rekli su mi da trebam koristiti samo metodu koja se koristi za depozit tj. PAYTM novčanik. Ali sada su uklonili PAYTM iz opcija povlačenja. Zaglavio sam sada.