Zahtjev za povlačenje igrača je odgođen sedmicu dana. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
dragi gospodine
Pinup je kazino s manje povjerenja koji sam ikada vidio. Prvo vam kažem da je moje korisničko ime : 919099039551
Zatražio sam svoje prvo povlačenje prije 10 dana koristeći PAYTM procesor plaćanja. Rekli su mi da čekam 48 sati da se završi i to je automatska obrada i u tom roku ćete dobiti svoj novac. Zatim, nakon što je 48 završen, nisam dobio ništa pa sam kontaktirao njihovu službu za korisnike i oni su tako lijeni. Davanje odgovora nakon 6-7 sati čekanja. Onda sam se žalio i dali su mi broj karte i rekli da čekam 72 sata.
Dakle, u ovim satima od 48 i 72 ništa mi ne možemo niti oni mogu. Sve je automatski. Nakon 72 sata primio sam svojih 20000 povlačenja nazad na svoj pinup račun.
Onda sam opet postavio novo povlačenje na IMPS procesoru (iako je to neki tehnički problem u PAYTM-u) pa sam promijenio procesor za isplatu. Opet isto nakon 48 sati nisam primio uplatu. Pa sam se požalio i opet su podigli kartu za 72 sata. Upravo sada kada pišem ovo traje 50. sat. Sada sam siguran da će nakon 72 sata biti ponovo vraćen.
Sada nakon što će početi nova priča siguran sam u to...
stvarno sam zabrinut za svoju uplatu jer ne znam kada će mi dati uplatu a ako ne onda će mi dati ili ne .. siguran sam da imaju neki kvar ili varaju sa svojim klijentima ..
Zdravo mastermindparin,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Pin-up Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Možete li molim vas da nam kažete da li je vaš račun već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste zadnji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana da obradimo zahtev za povlačenje, posebno ako je to vaš prvi u kazinu.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Dragi mastermindparine,
Tajmer produžavamo za 7 dana. Molimo, imajte na umu da ćemo je u slučaju da ne odgovorite na vašu pritužbu u datom roku ili vam ne bude potrebna dodatna pomoć, odbiti.