Igrač sa Filipina je zatražio povlačenje pre podnošenja žalbe. Nažalost, još nije primila svoj dobitak. Tim za žalbe ju je obavestio da proces povlačenja može potrajati do 14 dana. Takođe su produžili vreme odgovora na žalbu za 7 dana. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača na njihove poruke, tim nije mogao dalje da istražuje i morao je da odbije žalbu.
Čudno je što su govorili održavanje sistema više od 24 sata. Ne mogu da povučem svojih 120k...i pogodite šta već gubim milion na ovoj ravni...a sad malo dobijam, zabranjuju mi da povučem. Da li je ovo prevara? oni su brzi kada položimo depozit, ali ako ga povučemo, ne možemo čuti ništa od njih osim njihovog scenarija
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
