Igrač s Novog Zelanda ima poteškoća s povlačenjem sredstava zbog ograničene dostupnosti načina plaćanja. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
PlayAmo Casino - Igrač se bori da povuče dobitak.
Automatski prevedeno:
Iznos: NZ$400
PlayAmo Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
7.0
PlayAmo Casino ima Indeks sigurnosti od 7, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo,
Imam poteškoća s podizanjem novca iz ovog kasina, prvi put pokušavam podići novac i svi moji dokumenti su već provjereni.
Kazino mi nudi samo dvije mogućnosti za podizanje novca, a to su dobavljači e-novčanika kao što su skrill i mifinity .. Istraživao sam i jedno i drugo i ne vjerujem im. Više puta sam kontaktirao tim za podršku uživo i oni uvijek odgovaraju automatiziranim porukama kako bi učitali detalje radi jednostavnosti, na što sam im rekao da ne želim koristiti ovu uslugu za povlačenje.
Kazino prihvaća depozite s moje Mastercard kartice, ali mi daje malo mogućnosti da povučem sredstva i to me frustrira.
Bio sam vrlo pristojan i strpljiv s playamom i oni ne nude nikakvu pomoć.
Želim izvršiti povlačenje sredstava iz banke, ali opcija nestaje svaki put kad kliknem na isplatu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi JoshReeves05,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema s povlačenjem.
Molimo vas da shvatite da kazinom ne upravlja isključivo raznolikost i dostupnost načina plaćanja. Nekoliko čimbenika, kao što je tijelo za izdavanje dozvola, geolokacija i ugovori s pružateljima usluga plaćanja, te bankarska ograničenja, imaju velik utjecaj. Ako je način plaćanja bio dostupan za depozite, to ne znači nužno da će biti ponuđen i za podizanje novca.
Ako vam je kasino savjetovao da koristite alternativni način plaćanja za povlačenje dobitaka, toplo bih preporučio da slijedite njihove upute. Banke u nekim zemljama odbijaju da primaju sredstva igrača od kockarnica. Nažalost, kazina su u tome nemoćna.
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
