NaslovnaPritužbePlayamo Casino - Igrač se bori da povuče dobitak.

Playamo Casino - Igrač se bori da povuče dobitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: NZ$400

Playamo Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 29/05/2021 | Slučaj je zatvoren : 14/06/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač s Novog Zelanda ima poteškoća s povlačenjem sredstava zbog ograničene dostupnosti načina plaćanja. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo,


Imam poteškoća s podizanjem novca iz ovog kasina, prvi put pokušavam podići novac i svi moji dokumenti su već provjereni.

Kazino mi nudi samo dvije mogućnosti za podizanje novca, a to su dobavljači e-novčanika kao što su skrill i mifinity .. Istraživao sam i jedno i drugo i ne vjerujem im. Više puta sam kontaktirao tim za podršku uživo i oni uvijek odgovaraju automatiziranim porukama kako bi učitali detalje radi jednostavnosti, na što sam im rekao da ne želim koristiti ovu uslugu za povlačenje.


Kazino prihvaća depozite s moje Mastercard kartice, ali mi daje malo mogućnosti da povučem sredstva i to me frustrira.

Bio sam vrlo pristojan i strpljiv s playamom i oni ne nude nikakvu pomoć.


Želim izvršiti povlačenje sredstava iz banke, ali opcija nestaje svaki put kad kliknem na isplatu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi JoshReeves05,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema s povlačenjem.

Molimo vas da shvatite da kazinom ne upravlja isključivo raznolikost i dostupnost načina plaćanja. Nekoliko čimbenika, kao što je tijelo za izdavanje dozvola, geolokacija i ugovori s pružateljima usluga plaćanja, te bankarska ograničenja, imaju velik utjecaj. Ako je način plaćanja bio dostupan za depozite, to ne znači nužno da će biti ponuđen i za podizanje novca.


Ako vam je kasino savjetovao da koristite alternativni način plaćanja za povlačenje dobitaka, toplo bih preporučio da slijedite njihove upute. Banke u nekim zemljama odbijaju da primaju sredstva igrača od kockarnica. Nažalost, kazina su u tome nemoćna.

Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi JoshReeves05,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da u zadanom roku ne pružimo potrebne informacije odbiti vašu žalbu.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti