PlaYouWin Casino - Depozit igrača nikada nije stigao.

Napravio račun verificiran uto stranica puna problema deponovana 25 novac uzet iz moje banke nije ušao na stranicu onda su rekli problemi s depozitom pa kažu da su popravili depozit 10 opet isti problem novac uzet sa mog računa i nije dodan na stranicu pa sam 35 euri nedostaju u mojoj banci sad sam deaktivirao kod njih sad im ne vjerujem

Zdravo sean0009,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa PlaYouWin Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.

Koji način plaćanja ste koristili za depozit? Kada ste tačno uplatili prvi depozit u kazino? Kada vas je kazino obavijestio da uplata sada radi?

Definitivno bih vam preporučio da tamo više ne deponujete novac dok vaša prva 2 depozita ne budu pripisana na kasino račun.

Također molimo pošaljite sve relevantne dokaze ili komunikaciju sa kazinom na nikolas.b@casino.guru.

Radujem se vašem odgovoru i nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da ga riješite.

pozdrav,

Nick

Visa prva uplata jučer u 819 ujutro, obavijestili su da su moji depoziti otkazani, a zatim su rekli da je depozit ponovo fiksno, ali danas sam ubacio 10 dana ponovo nema novca na stranici

Sada kažu da je moj depozit od 25 sukusno obrađen, ali jučer sam deaktivirao svoj račun oni su najgora stranica ikada izgleda da nikad neću dobiti svoj novac sada jebeni prevaranti

Dragi sean0009,

Na osnovu snimaka ekrana iz vašeg posljednjeg posta, isplate su samo na čekanju. Mislim da će se ovo pitanje odnositi na provajdera plaćanja, a ne na kazino. Možete li pokušati kontaktirati provajdera i saznati u čemu bi mogao biti problem?

Pa, dobio sam 25 eura, a ne 10 eura, tako da ne znam zašto se depoziti uzimaju zauvijek da se obrađuju. Neću igrati tamo, mislim da su za ponovno deponovanje potrebni dani da se depoziti obradi mogu samo zamisliti ako sam osvojio najvjerovatnije će mi trebati 8 godina da dobijem dobitak

Hoćete li tražiti od kazina povraćaj novca ili ćete samo igrati novac tamo jer će najvjerovatnije 10€ uskoro stići isto kao i onih od 25€.

Yai je igrao 25, ali još uvijek nije dobio 10, ne polažem tamo više luda stranica w

Dragi sean0009,

Samo da se uvjerimo posljednji put, depozit još uvijek nije stigao? Ako ne, proslijedit ću žalbu svom kolegi koji će onda pokušati stupiti u kontakt sa kazinom.

zdravo Sean,

Nismo se čuli neko vrijeme. Imajte na umu da ćemo biti primorani da odbijemo žalbu ako ne dobijemo nikakav odgovor u narednih 7 dana.

pozdrav,

Nick

Da, zatvorio sam svoj račun i još uvijek nisam drugi depozit

Hvala ti Sean na informacijama. Vašu žalbu ću sada proslijediti kolegi Vilijamu koji će vam od sada pomagati.

Želim vam puno sreće u rješavanju.

pozdrav,

Nick

Zdravo SEAN0009,

Pogledao sam Vašu žalbu i dat ću sve od sebe da Vam pomognem. Želio bih da pozovem PlaYouWin Casino u ovaj razgovor. Kazino, možete li navesti u čemu je problem sa depozitom igrača?

Zatvorio sam svoj račun kod njih. ja sam dva puta uplatio 25 i 10 eura sam dobio 25 na račun nakon tjedan dana nisam dobio 10 tako da duguju mojih 10 eura

U svakom slučaju probao sam ovo zatvorio sam račun vratili su mi 10 u banku zaboravili sad mi je dosadilo

Tako da su sada obradili 10 eura lol nakon više od mjesec dana kada sam napravio depozit wtf stranica kazino je da napravite depozit i nije obrađena mjesecima lol ionako najgori kazino koji je ikada napravljen nije mi dobro sada sam se isključio iz njih preko prije mjesec dana koja potpuna šala od kazina kako dovraga imaju dobre kritike kada uplatite depozit i nije obrađen za igranje više od mjesec dana šalite se sa cssino

Zdravo Sean009,

Da, depozit od 25€ je stigao sa zakašnjenjem, ali ste ga primili, kao što ste već naveli u žalbi. Međutim, nedostaje vam depozit od 10€ - depozit koji je također stigao sa zakašnjenjem i nalazi se na vašem saldu za igre, ali vaš račun je deaktiviran.

Izdat ćemo povrat od 10€ direktno na vašu kreditnu karticu jer smo već pokrenuli povrat novca.

Činimo sve što možemo, ali sa vama je jako teško raditi zbog toliko uvreda i nedostatka saradnje po ovom pitanju.

pozdrav,

tim PLAYOUWIN

Ok, hvala, ne razumiješ zašto sam zatvorio svoj račun, nema smisla deponovati, potrebno je zauvijek da se obradi da bi se igrao zato sam zatvorio svoj račun

Vrijeđa vas vaša stranica je šala ljudi koji uplaćuju depozit žele igrati igrice, a ne čekati mjesecima da se depoziti obrađuju nijedan drugi kazino na koji naiđem nije uradio ovo zbog čega sam se isključio iz vas

I nikad neću vidjeti tih 10 eura također imam novu visa karticu pa zaboravi to nisam ti dao podatke o svojoj novoj visa kartici

Poštovani SEAN0009,

izvini ali ne razumijem, želiš 10 eura od kazina, ali nećeš dati podatke o novoj kreditnoj kartici?

Da, ne mogu to vratiti novom karticom jer ne polažem novom karticom lol, kao da bih ikada sanjao da ponovo polažem kod njih tako da zatvorim ovaj slučaj sada mogu živjeti bez 10 eura

Nažalost, nakon prikupljanja svih potrebnih informacija, ovu žalbu odbijamo. Žao nam je, nismo bili u mogućnosti da vam pomognemo oko ovoga, ali molimo vas da nas kontaktirate ubuduće ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.