NaslovnaPritužbePNXBet Casino - Aktivni bilans igrača je nestao.

PNXBet Casino - Aktivni bilans igrača je nestao.

Automatski prevedeno:

Iznos: 434.000 ₱

PNXBet Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 07/10/2020 | Slučaj je zatvoren : 09/03/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Neopravdana žalba

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 8 meseci
Prevod

Igraču sa Filipina sredstva su nestala sa računa.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

kao početnik sam stavio samo 200 pesosa, nisam bio siguran je li ovo samo prevara, tada igram pachinco i osvojio sam puno .. sada je moj račun bio u negativnom php-u. svi moji dobici su nestali. zašto je to tako i kako to da se to događa

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi John Michael,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dopustite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih mogao u potpunosti razumjeti cijelu situaciju. Jeste li pokušali ovaj problem prenijeti s kasinom? Ako je vašem računu i dalje dostupan, možete li proslijediti svoju blagajnu i historiju igara zajedno sa relevantnom komunikacijom? Moja adresa e-pošte je petronela.k@casino.guru .

Na kraju, možete li potvrditi da nikome niste omogućili pristup svom računu?

Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj slučaj.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

gotovo slanje slike, snimka zaslona iz igre i razgovora na podršku.

i nisam cijelo vrijeme igrao pachinca, igram sve igre unutar pnx-a, super se igram, ali to se iznenada desilo .. ne mogu igrati i oni nastavljaju ponavljati da bih im trebao dati svoju adresu e-pošte, id igre Nakon mog rođendana .. pa znam da su mi bili podrška .. dajem im sve detalje .. nakon toga prođu dani, a moj dobitak je nestao.

hvala ti

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Možete li proslijediti svoju blagajnu i historiju igara i potvrditi da nikome niste omogućili pristup svom računu?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

kako mogu doći do blagajne i povijesti kladionice .. svaki put kada sam pokušavao pronaći povijest klađenja, stranica dobiva sve sporiji i sporiji odgovor.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

i o tome što sam drugima dijelio detalje svog računa .. jesam, ali podijelio sam ga onim igračima koji traže detalje mog računa

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

postoji li šansa da se stranica pnx zbog toga zatvori ili zabrani na Filipinima? Pilipinoes su oni koji prave velike probleme zbog ovoga.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Ako nikome niste omogućili pristup svom računu, možete li vas posavjetovati ako prema vašem najboljem znanju postoji mogućnost da je neko drugi od članova vaše porodice ili komšija otvorio račun s iste IP adrese kao i vaša?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi John Michael,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da u zadanom roku ne pružimo potrebne informacije odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

moja supruga je također igrala pnx.bet .. imamo istu internet vezu

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

imala je i ovih problema .. ona je ta koja već dugo igra ovu web stranicu s igrama

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Puno vam hvala, John Michael, na odgovoru. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Jozefa koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo John.


Puno vam hvala što ste podijelili svoje negativno iskustvo sa PNXBet Casinom. Sada ćemo pokušati stupiti u kontakt s njima.

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 4 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Bug je očito dijelio i zlostavljao više korisnika. Kao što je navedeno u izjavi korisnika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi John Micheal.


Imamo slične slučajeve poput ovog, međutim, kasino nam još uvijek mora pružiti dokaz kojim potkrepljujemo njihove tvrdnje.


Imajte na umu da ćemo biti prisiljeni odbiti vaš slučaj ako nam kazino pruži relevantne dokaze da je igra Pachinko imala grešku.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Hans i PNXbet Casino timu.


Molim vas, možete li nam pružiti neki relevantan dokaz da je igra Pachingo imala grešku?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo Josef,


Hvala vam što ste ovo istražili, upravo smo poslali odgovor našem timu za upravljanje rizicima.


Dokaze ću poslati ovdje kad budu dostupni.


file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi John Michael.


Mogu potvrditi da smo iz kasina dobili relevantne dokaze. Žao mi je, ali vjerujemo da nemate pravo na primanje dobitaka. Jasno je da ste dobitak stekli u kazino igri koja je imala grešku (potkrijepljena dokazom iz kasina). Zbog toga su prekršeni uvjeti casina i prisiljeni smo odbiti vaš slučaj.


Međutim, ako se ne slažete s našom odlukom, uvijek možete podnijeti službenu žalbu ADR-u i / ili tijelu za izdavanje dozvola u kazinu. Rado ću vam pomoći u tome.


Srdačan pozdrav, Jozef

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti