Igraču sa Filipina je blokiran nalog bez daljeg objašnjenja. Odbili smo ovu žalbu jer se odnosila na sportsko klađenje.
Automatski prevedeno:
PNXBet Casino - Nalog igrača je blokiran.
Automatski prevedeno:
Iznos: 97.000 ₱
PNXBet Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Drugo
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo kazino guru,
Moj nalog je klijent zaključan od avgusta i nisu hteli da povučem svoje stanje najmanje 365 dana od kada se klijent zaključao. Ja sam igrač drugog agentskog sistema i sada je PNKSBEt zabranjen na Filipinima. Nisu preduzeli nikakve radnje da bi oslobodili moj račun i dozvolili mi da podignem svoj novac. Ako ih pitate šta je kršenje, oni mi samo pošalju opštu poruku i ne navode nikakve specifičnosti. U prilogu je snimak ekrana mog agenta koji pokušava da podigne moj novac
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Joevee,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Možete li da nam kažete pre koliko vremena ste registrovali svoj nalog i da li ste uspešno završili verifikaciju naloga? Koje igre ste igrali (igre uživo, slotovi ili multiplaier)? Da li su vaši dobici akumulirani sa ili bez aktivnog bonusa, molim?
Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija, prosledite je na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .
Na kraju, izvinjavam se, ali nisam upoznat sa konceptom agenta. Možete li, molim vas, detaljnije?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo. Račun je igran sa različitim igrama. Ali kada sam napravio sportsku opkladu i pobedio. Blokirali su mi nalog 365 dana. Kako će dođavola igrač čekati godinu dana? Prošlo je 4 meseca, mislim da je dovoljno vremena za istragu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam puno, Joevee, na odgovoru. Pošto ste potvrdili da je istraga pokrenuta nakon što ste se kladili na sport, bojim se da vam nećemo moći pomoći.
Zaista mi je žao što nismo mogli da vam pomognemo da rešite ovaj slučaj, ali ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa bilo kojim drugim kazinom. Pošto još uvek nemamo filijalu koja se bavi sportskim klađenjem i dovoljno uvida da preuzmemo ovu vrstu spora ili da je na odgovarajući način procenimo, primorani smo da na kraju odbijemo vašu žalbu. Zaista bih voleo da sam od veće pomoći.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
