Igraču s Filipina blokiran je račun nakon optužbe da je prekršio promotivne uvjete. Ovu žalbu odbacujemo jer je povezana sa sportskim klađenjem. Hvala vam na razumijevanju.
Automatski prevedeno:
PNXBet Casino - Račun igrača je blokiran.
Automatski prevedeno:
Iznos: 50.000 ₱
PNXBet Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Drugo
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo,
Moj račun je zaključan kada sam pokušao da provjerim kako je povučeno jedan dan prije puštanja na slobodu. Tada sam pokušao kontaktirati njihovu podršku za internetski chat kako bih pitao zašto je moj račun zaključan. Rekli su da sam poslan e-poštom u kojem sam rekao da se kladim na dvije strane za vaučer popusta. Jednostavno ne razumijem zašto su došli do ovih nalaza bez da pokažu svoju volju i puste vaš račun da bude zaključan.
Takođe, ne shvaćam da oni daju popust za kupovinu vaučera, a opet ne žele da ga imate. (Uzmite u obzir: morate se kladiti u mulitiplikator 1: 2 prije nego što ga imate) što znači za 50.000 pezosa, trebate se kladiti najmanje 60.000. Ti se ljudi boje izgubiti novac i uvijek vam prijete da će vaš račun ukinuti bez upozorenja. Što da radim, naravno da je više neću koristiti. pnxbet bi trebao voljeti svog kupca kao novu platformu za klađenje.
Jednostavno ne razumijem da su spremni dati popust na vaučere, ali se boje izgubiti ga. Kockari su kockari i svi smo svesni da nećete pobediti svaki put. Dakle, pnxbet pustite svoje igrače da iskoriste vaučer koji mu date. Ako ga ne želite izgubiti, ne dajte mu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Kao što možda znate, naš forum Casino.guru bavi se pritužbama samo na internetske kockarnice. Kao što ste i sami spomenuli, ova se žalba odnosi na vaučere za klađenje s popustom. Razumijem da ti mora biti teško, ali nažalost, nemamo dovoljno uvida u ovu vrstu problema. U vaše ime možemo kontaktirati kockarnicu i pokušati dobiti više informacija, ali u isto vrijeme primoran sam odbiti vašu žalbu. Ako vam je zgodno, možemo nastaviti komunikaciju putem e-maila. Moja adresa e-pošte je petronela.k@casino.guru .
Puno hvala na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
