Igraču sa Filipina je blokiran račun bez daljnjeg objašnjenja. Preostali iznos još uvijek drži kazino. Kazino nije odgovorio i bili smo primorani zatvoriti ovu žalbu kao 'neriješenu'.
Automatski prevedeno:
PNXBet Casino - Račun igrača je blokiran.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 642
Iznos: 100.000 ₱
PNXBet Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Nije rešeno
Naša presuda
Bez reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi ceejaym,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Vidim da ste uradili domaći i da ste temeljito pripremljeni i informirani o našim načinima istraživanja. Zaista to cijenimo 🙂
Možete li molim vas savjetovati da li su sporna sredstva na računu vašeg agenta ili igrača? Molimo pojasnite je li problem povezan s vašim dobitkom ili provizijom. Hvala vam unapred.
Nadam se da ćemo vam pomoći da riješite ovaj problem što je prije moguće. Hvala vam unaprijed na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Petronela,
Da, upravo sam pročitao sve pritužbe ovdje i začuđen sam kako postupate i pažljivo istražujete sve pritužbe, pa sam uvjeren da mi možete pomoći s mojim problemom.
Imam svoj račun i već sam ih verificirao podnoseći sve potrebne zahtjeve.
Prvo, mogu podići željeni iznos nakon što dobijem u roku od jednog dana. tako da mogu kontrolirati sebe da ne budem pohlepan za još više pobjeda.
i jednog dana sam skoro osvojio dvostruko od položenog iznosa.
onda kad to želim povući. Odbijaju moje povlačenje. a onda su mi zaključali račun.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Puno vam hvala, ceejaym, na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Martina koji će vam pomoći. Želim vam svu sreću i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako će se vaš problem riješiti na vaše zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Petronela,
Hvala ti puno ! Vaši napori su veoma cenjeni 😀
Dragi Martine,
Dobar dan, gospodine, nadam se da mi možete pomoći u ovom pitanju 🙂
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hello ceejaym!
Od sada ću se pobrinuti za vašu žalbu. Želim pozvati predstavnike PNXBet Casina u ovu žalbu kako bi nam pomogli u rješavanju problema.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Željeli bismo zamoliti PNXBet Casino da odgovori na ovu žalbu. Tajmer produžavamo za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, žalbu ćemo zatvoriti kao 'neriješenu', što će se negativno odraziti na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
S obzirom da nismo dobili nikakav odgovor od kazina u vezi s ovim problemom, ne možemo nastaviti rješavanje ove žalbe i primorani smo je zatvoriti kao 'neriješenu', što će negativno utjecati na rejting kazina.
Iskreno se nadam da se više nećete susresti sa ovakvim problemom.
Kazino može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.
Automatski prevedeno:
