NaslovnaPritužbePocket Play Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Pocket Play Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 350 €

Pocket Play Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 25/05/2022 | Slučaj je zatvoren : 14/06/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Povlačenje igrača je odloženo skoro 2 sedmice.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Tražio sam povlačenje 350 eura. Odobren je 12. maja.


Nije stigao u moju banku.


Kontaktirao sam ćaskanje i dostavio svoju historiju bankovnih transakcija i chat je rekao da ću doći za 48 sati. To je bilo prije 5 dana. Moji mejlovi su takođe ignorisani. Nažalost, čini se da je njihova podrška za ćaskanje krajnje beskorisna, tako da ne stižem nigdje.


Molim vas da li se ovo može posredovati?


PS Imate ovaj kazino kao 8.5 na ovoj stranici? Uprkos 10 otvorenih žalbi koje se uglavnom odnose na odložena povlačenja i druge kazino baze podataka daju sajtu samo 5.5 od 10.....Veoma sumnjivo. Siguran sam da ćete bez sumnje imati odgovor na ovo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo Tyler,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Pocket Play Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.

Je li ovo vaš prvi zahtjev za povlačenje novca u kazinu? Je li status vašeg računa još uvijek neprovjeren? Da li ste im poslali još neka dokumenta i da li je neki od njih već odobren?

Imajte na umu da ako još niste verifikovani, nećete moći podići i može proći do 14 dana nakon uspješne verifikacije da primite novac.

Takođe, što se tiče reputacije, nema razloga za smanjenje ocjene zbog pritužbi – sve one koje su rješavane su riješene.

Radujem se vašem odgovoru.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo Tyler,

Nismo se čuli neko vrijeme. Imajte na umu da će žalba biti odbijena ako ne dobijemo nikakav odgovor u narednih 7 dana.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Žalba će sada biti odbijena iz gore navedenog razloga.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti