NaslovnaPritužbePokies2Go Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Pokies2Go Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 22.000 $

Pokies2Go Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 11/01/2022 | Rešeno : 21/07/2023
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Japana je nezadovoljan procesom povlačenja. Igrač je potvrdio da je dobitak primljen.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Kazina treba vremena da provjere dobavljače igara


Podnosio sam zahtjev za povlačenje od 24. prošlog mjeseca i prijavio sam se za $1000 u 22 paketa, ali nijedno povlačenje još nije završeno.

Kazino kaže da je potrebno dosta vremena za provjeru, ali je predugo

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi leon0618,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Da li ste ranije izvršili uspješne isplate? Možete li potvrditi da ste uspješno prošli KYC verifikaciju?

Osim toga, ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija između vas i kazina, proslijedite je na kristina.s@casino.guru ili je postavite ovdje.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unaprijed vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

moj račun je već završen.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala na odgovoru, leon0618. Veoma mi je žao, ali niste odgovorili na sva moja prethodna pitanja. Molimo provjerite moj prvi odgovor i pokušajte pomoći. Sve tražene informacije su neophodne ako želimo da nastavimo sa slučajem. Hvala unapred.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

KYC je već završen i povlačenja su bila uspješna mnogo puta ranije.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala ti, leon0618. Za koji način plaćanja za podizanje dobitaka ste se odlučili? Da li je to bio isti način plaćanja kao i ranije? Možete li navesti koliko je otprilike trajalo posljednje povlačenje?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Uvijek se prijavim za isplate putem ecopayza koristeći isti način plaćanja kao i prije

Obično se završi za 24 sata

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Izvještaj da je 22.000 dolara upravo odobreno i deponovano

Ovaj problem je u potpunosti riješen

Izvinjavamo se zbog neugodnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Sjajne vijesti, leon0618. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti