Igrač iz Brazila je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do danas nisu dobijeni. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Powbet Casino - Isplata dobitaka igrača je odložena.
Automatski prevedeno:
Iznos: 2.400 R$
Powbet Casino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo visokim indeksom sigurnosti obično su dokazane od strane stotina hiljada igrača dok nemaju nula ili mali broj relevantnih pritužbi. Igranje u kockarnicama sa vrlo visokim indeksom sigurnosti smatramo savršeno sigurnim, jer su dokazali da prema svojim igračima postupaju pošteno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 11 meseci
Prevod
Javno
Javno
pre 12 meseci
\
Prevod
Već nekoliko dana pokušavam da podignem svoj novac, ali platforma ne vrši uplatu, obavešten sam da će za 3 dana iznos biti obrađen, ali to nije ispunjeno. Svaki dan proveravam sa korisničkom službom o procesu povlačenja i dobijam obaveštenje da se iznos već obrađuje u finansijskom sektoru, ali danas kada im je istekao rok došli su sa izgovorom da moram da overim dokument
. 
međutim, kao što vidimo na slici, nikakav dokument se ne traži, onda su rekli da se dokument traži u sistemu, ali ih zovem svaki dan preko ćaskanja da saznam napredak i nisam bio obavešten bilo čega i danas koji je dobio rok za oslobađanje mog plena došli su sa ovim sranjima. To je loša platforma, šteti korisnicima, nekoliko pritužbi na iste faktore. Ja lično ne uplaćujem ni jedan peni na ovoj platformi jer to rade da bi korisnik izgubio strpljenje i odigrao ceo stanje na računu i izgubio, to je stav kompanije prevarante koja ne prihvata da njeni korisnici imaju zaradu, oni samo žele da korisnici izgube. Platforma ne bi trebalo da bude na tržištu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 12 meseci
Prevod
Dragi eduardastefany979,
Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
\
Prevod
Platforma se ponaša zlonamerno! Oni to rade tako da igrači nemaju hrabrosti da čekaju i klade sav svoj novac i izgube! Ovo nije tačno na ovaj način niko ne povlači zaradu sa platforme koja je ovde ili gubite i gubite! Oni su prevaranti! Pre registracije, sve nedoumice sam raščistio sa polaznicima veoma loših kategorija gde su me obavestili da je povlačenje odmah! I još uvek ne mogu da podignem svoj novac! Nakon što sam pobedio, već su me obavestili da je povlačenje bilo 3 dana, nakon 5 dana su me tražili dokumente i rekli da prihvatam uslove i politiku, poslao sam 2 tražena dokumenta, dokumenti su prihvaćeni 2 dana kasnije i ANALIZIRANO 3 dana kasnije, nakon analize račun još nije verifikovan i traže IZVOD U BANCI za poslednja 3 meseca?? Kako mogu da traže izvod sa mog računa a ovo i BANKARSKA TAJNA me teraju da dam ove podatke radi verifikacije naloga! Zvao sam ih više od 2 nedelje svaki dan i pokušavao da to rešim i konačno su danas rekli da ako budem stalno zvao, biće mi zabranjen razgovor! Oni su platforma SCAMMERS!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Hvala vam puno na odgovoru, eduardastefani979. Imajte na umu da kazina mogu tražiti izvode iz banke i to nije neuobičajeno. Da li ste ga već obezbedili?
Koje ste još dokumente dali? Možete li da prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ? Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
\
Prevod
Prosledio sam SVE!!! I NIŠTA NE REŠAVAJU!!!! BIĆE 1 MESEC NA OVOJ SREĆNOJ PLATFORMI!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Nažalost, nisam primio nijednu e-poštu od vas. Možete li mi, molim vas, proslediti komunikaciju između vas i kazina kako bismo mogli da nastavimo sa ovom žalbom?
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock