Igrač Meksiko je zatražio povlačenje, ali to još nije obrađeno. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
The player Mexico requested a withdrawal, but it hasn't been processed yet. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Igrač Meksiko je zatražio povlačenje, ali to još nije obrađeno. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Zdravo, dobar dan, nov sam u ovome, volim da igram i kladim se u kockarnicama, registrovao sam se u power casinu, dobio sam bonus od 25 i odatle sam uspeo da igram skoro 3 dana zaredom dok nisam dobio povlačenje, prošao sam verifikaciju pre nedelju dana, obavestili su me da će za ovu sredu biti moj depozit ali ne i više mi ne odgovaraju mislio sam da li je ozbiljan kazino ne znam šta mi savetuju hvala za čitanje Pozdrav.
Hello, good day, I'm new to this, I like to play and bet in casinos, I registered at power casino, I got a bonus of 25 and from there I managed to play almost 3 days in a row until I got the withdrawal, I went through the verification a week ago, they notified me that for this Wednesday would be my deposit but no and they don't answer me anymore I thought if it was a serious casino I don't know what they advise me thanks for reading Greetings.
Hola buen dia soy nueva en esto me gusta jugar y apotar en los casinos me registré en power casino obtuve un bono de 25 y de ahi logre jugar casi 3 dias seguido hasta lograr el retiro pase por la verificación hace una semana me notificaron que para este miercoles estaría mi depósito pero no y ya no me responden pensé que si era un casino serio no se que me aconsejan gracias por leerme Saludos.
Poštovani Sif13,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo. Da li sam dobro razumeo da ste tražili ovo povlačenje 3. maja?
Da li biste bili ljubazni da mi pošaljete svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina, kako bismo prikupili što više informacija? Moja adresa e-pošte je kristina.s@casino.guru . Alternativno, možete ga objaviti ovdje.
Nadam se da ćemo vam pomoći da riješite ovaj problem što je prije moguće. Jedva čekamo čuti od vas.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Dear Sif13,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience. Do I understand correctly that you requested this withdrawal on the 3rd of May?
Would you be so kind as to send me all the relevant communication between you and the casino, so we can gather as much information as possible? My email address is kristina.s@casino.guru. Alternatively, you can post it here.
I hope, we will help you to resolve this issue as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
Poštovani, zbog problema na poslu nisam imao vremena da odgovorim na izvinjenje jer se danas konsultujem i još uvek čekam povlačenje. Pitao sam operatera i on mi je rekao da moram uplatiti depozit i da opet čekam 14 dana.
Hello, due to work issues, I hadn't had time to answer an apology because today I consult and the withdrawal is still pending. I asked the operator and he told me that I have to make a deposit and that I have to wait 14 days again.
Hola por cuestiones de trabajo no me habia dado tiempo responder una discilpa pues hoy consulta y el retiro sigue en estado pendiente pregunté al operador y me dijo que tengo que hacer un depósito y que tengo nuevamente que esperar 14 dias
Dragi Sif13,
Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene informacije u zadatom roku, odbiti Vaš prigovor.
Dear Sif13,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Nažalost, primorani smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljom istragom niti predložiti moguća rješenja.
Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.