Povlačenje igrača se odlaže više od 3 sedmice. Nažalost, kazino je iznenada prestao sa radom i nije nam odgovorio, pa je preporučeno da igrač kontaktira nadležno tijelo za licenciranje i žalba je zatvorena kao 'neriješena'.
Automatski prevedeno:
Power Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 11588
Iznos: 5.800 CHF
Power Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
2.0
Power Casino ima Indeks sigurnosti od 2, što znači da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Nije rešeno
Naša presuda
Nerazuman izgovor
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Još uvijek čekam svoju isplatu iako je period obrade odavno istekao, zadnji mejl koji sam dobio je rekao da je ovo u završnoj fazi i od tog trenutka nisam dobio odgovore
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo gs7bvr6kr8,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Power Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Možete li, molim vas, reći da li je vaš račun već u potpunosti verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste akumulirali saldo od pravog novca ili ste koristili bonus? Kada ste zadnji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da obično savjetujemo da sačekate najmanje 14 dana da se obradi prvo povlačenje jer u nekim kockarnicama može potrajati duže da se završi proces verifikacije.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala gs7bvr6kr8 na svim informacijama. Sada ću proslediti vašu žalbu kolegi Adamu koji će vam od sada pomagati.
Želim vam puno sreće u rješavanju.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala ti Nick
nadam se da ću dobiti svoje transakcije na čekanju
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo gs7bvr6kr8,
Pregledao sam vaš slučaj i čini se da je Power Casino iznenada prestao sa radom i neće nam odgovoriti. Nažalost, u ovom trenutku ne možemo mnogo učiniti da pomognemo i zato ću žalbu zatvoriti kao 'neriješenu'.
Preporučujem da kontaktirate Curacao e-Gaming License Authority ( https://www.curacao-egaming.com/public-and-players/ ) i podnesete im žalbu. Oni će vjerovatno moći dobiti više informacija o ovoj situaciji.
Obavijestite me kako odgovaraju ( adam.m@casino.guru ).
Žao mi je što nisam mogao biti od dodatne pomoći.
Srdačni pozdravi,
Adame
Automatski prevedeno:
