Igrač iz Finske ne može da pristupi svom kazino nalogu zbog ponovljenih zahteva za verifikacioni kod naloga, uprkos tome što ga je prethodno uneo.
Automatski prevedeno:
PowerSlots Casino - Igrač se suočava sa problemima sa pristupom nalogu.
Automatski prevedeno:
Iznos: 50 €
PowerSlots Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
2d 16h 3m 19s
Rezime slučaja
pre 4 dana
Prevod
Javno
Javno
pre 5 dana
Prevod
Ne mogu da igram ništa jer stalno traži kod za verifikaciju naloga, koji sam već uneo. Podrška za ćaskanje može samo da me posavetuje da obrišem keš i odjavim se, što sam uradio više puta.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 dana
Prevod
Draga Marilili,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa PoverSlots kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Da li sam dobro razumeo da ste već uspeli da uplatite 50€?
- Možete li podeliti snimak ekrana greške koju imate?
- Možete li da podelite svoju komunikaciju sa kazinom u vezi sa ovim problemom? Šalji e-poštu ili transkripte ćaskanja na moju e-poštu na tomas@casino.guru , ili postavite snimke ekrana ovde
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Marylili ima 2d 16h 3m 19s da odgovori
